PawChamp Reviews | Read Customer Reviews of paw-champ.com

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PawChamp reviews

Showing 316 reviews with 2 stars · Clear filters

ha H.
Sep 12, 2024
Ich bin leider auch rein gefallen und…
Ich bin leider auch rein gefallen und habe nicht bemerkt, dass es ein Abo ist. Habe sofort storniert, die automatische Zahlung gestoppt und 2 Mails über Paypal und eine an den direkten Kontakt geschickt. Gerade bekam ich die Nachricht von Paypal das das Geld zurück erstattet wurde. Das ist ja zumindest schon mal positiv. Ich habe mich Gestern mal durch die Videos geklickt . Die synchro bzw Ki ist wirklich schlecht und sehr anstrengend. Kam mir vor wie auf Eier amerikanischen verkaufswerbung.daran sollte gearbeitet werden. Wenn ihr das ganze dann noch ohne Verstecktes Abo anbieten würdet, würde es sich für euch sicher auch mehr lohnen. Am Ende rentiert sich nur Ehrlichkeit. Trotzdem danke für die schnelle Klärung in meinem Fall.
Response from PawChampSep 16, 2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen, denn es hilft uns bei unseren ständigen Bemühungen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir bedauern, dass Sie nicht über Ihr Abonnement informiert waren. Bitte seien Sie versichert, dass alle relevanten Informationen während des Anmeldevorgangs bereitgestellt werden. Außerdem ist unser Team sehr reaktionsschnell und steht Ihnen bei allen Fragen jederzeit zur Verfügung. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Paw-Champ Support Team
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Cynthia F.
Sep 2, 2024
My dog is food aggressive
My dog is food aggressive, and snarls & lunges when I try this exercise.
Response from PawChampSep 7, 2024
Dear Cynthia, Thank you for taking the time to provide your feedback. We sincerely regret to hear that your dog is experiencing such a reaction. We are sorry to hear that our course did not meet your expectations. However, your feedback is invaluable to us as it helps us to identify areas for improvement. Please know that our team is fully committed to addressing any concerns you may have. Your satisfaction is our priority, and we are always happy to assist you in any way we can. Kind regards, Paw-Champ Support Team
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Audrey G.
Aug 26, 2024
The videos are english dubbed, and very little content
The videos are not synced to sound-the assumption is that it's a person speaking in a different language with english dubbed over. And there is WAY too much talking about things that are obvious before getting any content from the video. This app has a ways to go to achieve it's promises. :-(
Response from PawChampAug 31, 2024
Dear Customer, Thank you for contacting us! Please be informed that this course was designed and created by professionals, however non-native speakers. Which is why we dubbed this information to make sure you have all the required info for your training purposes. Warm regards, Paw-Champ Support Team
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Deb L.
Aug 25, 2024
Yes they do charge 49.99 dollars…
Yes they do charge 49.99 dollars monthly which is very underhand. However, I complained at 9.02 on a Sunday morning and received a refund 12 minutes later of the 19.99 I'd paid. No idea if they're any good, I wasn't prepared to find out
Response from PawChampAug 31, 2024
Dear Customer, Thank you for your review! That is unfortunate that had no chance to test on the product. However, if you decide to change your mind - you are most welcome to! Please note that all our customers receive an automatic email after their purchase unless the email indicated by the customer during registration as inaccurate. Warm regards, Paw-Champ Support Team
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nancy P.
Aug 22, 2024
The company does not send you a…
The company does not send you a confirmation of receipt of your money, how to use their program or a copy of their rules on canceling a subscription. You must log in to your account. They don't send you a heads up that in one week the program is going to renew at a higher rate. I usually do a thorough job of reading the fine print, but I sure missed the boat on this one. Make sure you read how to cancel and put a date on your calendar. As for the lessons, I already many of the exercises they recommend. To proof you really need to be in an area where you can see other dogs. I live in the country and don't have good options to do that.
Response from PawChampAug 26, 2024
Dear Nancy, Thank you for leaving your feedback. We sincerely apologize for any confusion or frustration you may have experienced. Please be assured that the monthly fee is clearly stated on our website and during the sign-up process, directly below the payment button. We understand the importance of transparency and clarity in subscription plans, and we apologize if this information was not communicated effectively during your sign-up. Your feedback is invaluable in helping us identify areas for improvement, and we appreciate you bringing this matter to our attention. If there is anything further we can do to assist you, please do not hesitate to contact us at [email protected]. Our team is available seven days a week, and we will do our utmost to assist you. Kind regards, Paw-Champ Support Team
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amberzen.abbott
Aug 20, 2024
I don't like being forced to give a…
I don't like being forced to give a review
Response from PawChampAug 23, 2024
Hi, Customer! Thank you for sharing your review! we understand your concern, and really sorry if it felt like you were being pressured. Your feedback is important to us, but it should always be given voluntarily. If you have any specific issues or concerns you’d like to share, feel free to let us know at [email protected]. We appreciate your input and are here to help with any questions you might have!
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Glen
Aug 16, 2024
I wish I had done more research before…
I wish I had done more research before purchasing. The dubbing over the video is very distracting and the several minutes of instructing me on how to be a good customer and act on blind faith was off putting. The concepts have been good but nothing I couldn't have read or watched for free elsewhere.
Response from PawChampAug 23, 2024
Hi, Glen! We appreciate your review! We are sorry to hear that your experience didn’t meet your expectations. We appreciate your feedback on the dubbing and the content. It’s important to us to provide value and a positive experience for our users. If you have any specific suggestions for improvement or need assistance with anything else, please let us know at [email protected]. Your input helps us enhance our service. Thank you for sharing your thoughts!
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Go N.
Aug 5, 2024
Abofalle!!!
Abofalle!!!! Ich habe einen Testmonat gewollt für 19,99€ Seither nunmehr werden mir 49,99 abgebucht ohne einen Zugang oder eine Info !! Nach mehreren Mails und Beschwerde über pay pal ( die mir in diesem Fall nicht helfen konnten ) Wurde mein „angebliches“ Abo sofort gekündigt und die mir angezogene 49,99 rückwirkend erstattet. Deswegen ergänze ich hier meine Bewertung für den versuchen guten Kundenservice
Response from PawChampAug 12, 2024
Sehr geehrter Benutzer, Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren, und Ihr Feedback hilft uns sehr, unser Produkt zu verbessern! Unser Team ist immer bereit, zusammenzuarbeiten und unseren Kunden den bestmöglichen Service und die am besten geeigneten Alternativen zu bieten. Wir wissen, wie wichtig es ist, einfachen Zugriff auf die gekauften Lektionen zu haben, und entschuldigen uns für etwaige Schwierigkeiten, auf die Sie gestoßen sind. Bitte beachten Sie, dass alle unsere Kunden nach ihrem Kauf eine automatische E-Mail erhalten, es sei denn, die vom Kunden bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse ist ungenau. Seien Sie versichert, dass unser Team Ihnen beim Zugriff auf die Lektionen und bei der Lösung eventuell auftretender Probleme zur Seite steht. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Kundensupportteam zu wenden, wir helfen Ihnen gerne weiter. Um das Abonnement zu kündigen, können Sie unser Supportteam jederzeit über [email protected] kontaktieren. Vielen Dank, dass Sie sich für Doggy-plan entschieden haben, und wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Doggy-plan-Supportteam
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