ciro F.
Poco chiaro, traduzione pessima.
Ero interessato al programma educativo per via delle varie sponsorizzazioni sui social, purtroppo dopo aver acquistato un pacchetto fatto su misura sul mio cane e visionato i primi video, mi sono reso conto del grosso problema comunicativo, le traduzioni fatte tramite IA sono superficiali e poco chiare, risultano come una cantilena, senza pause che scandiscano la corretta fluidità di una spiegazione ben fatta, spesso, addirittura non si capisce proprio che concetto vogliano esprimere, rendendo il video tutorial fastidioso da seguire ed inutile. Ho chiesto subito il rimborso, da politica aziendale non emettono i rimborsi se non sono passati 7 giorni di fruizione e messa in pratica dei tutorial, vogliono pure dei video dimostrativi sulla corretta esecuzione da parte nostra degli esercizi svolti con il cane, per dimostrarne l’ inefficacia, ovviamente ritengo assurda una cosa del genere, come già spiegato in questa recensione, non riesco proprio a seguire i video, di conseguenza come farò a far fare gli esercizi al mio cane, se sono io il primo ad aver avuto difficoltà? vediamo come gestiranno la pratica. Aggiornamento: del14/10/24 La pratica di rimborso è stata portata a termine in poco tempo, il personale è stato gentilissimo e disponibile, dimostrando precisione e professionalità. Se migliorassero le traduzioni in italiano, sarebbe sicuramente un prodotto fruibile.
Response from PawChampOct 13, 2024
Gentile Ciro, Grazie per aver trovato il tempo di lasciare la sua recensione. Ci dispiace molto sapere che le lezioni video non hanno soddisfatto le sue aspettative. Ci piacerebbe avere l'opportunità di sistemare le cose e assicurarci che tu possa trarre il massimo dal nostro servizio. Il nostro team di assistenza l'ha già contattata via e-mail per aiutarla e fornirle la migliore risoluzione, ma siamo ancora in attesa della sua risposta. Cordiali saluti, Paw-Champ Support Team