PawChampReviews of paw-champ.com

Response from PawChampJun 10, 2024

Querido usuario, ¡Gracias por dejar tus comentarios! Lamentamos saber que no quedó satisfecho con nuestro servicio y que no estaba al tanto de la suscripción. Tomamos en serio sus comentarios y nos disculpamos por cualquier confusión o inconveniente causado por nuestro contenido y servicio al cliente. Nuestro equipo se esfuerza por brindar soporte claro y útil a nuestros clientes y lamentamos que no haya recibido el nivel de servicio que esperaba. Para cancelar la suscripción siempre puedes contactar con nuestro equipo de soporte a través de [email protected] Gracias por elegir Doggy-plan y apreciamos su paciencia y comprensión. Un cordial saludo, Equipo de soporte del plan perrito

Response from PawChampJun 10, 2024

Estimado cliente, ¡Gracias por tus comentarios! Por lo tanto, si tiene una suscripción activa que necesita ser manejada, debe comunicarse de inmediato con nuestro equipo de soporte a través de [email protected]. Entendemos la importancia de tener fácil acceso a las lecciones compradas y nos disculpamos por cualquier dificultad que haya encontrado. Tenga en cuenta que todos nuestros clientes reciben un correo electrónico automático después de su compra, a menos que el correo electrónico indicado por el cliente durante el registro sea inexacto. Tenga la seguridad de que nuestro equipo está disponible para ayudarlo a acceder a las lecciones y resolver cualquier problema que pueda enfrentar. No dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarle. Un cordial saludo, Equipo de soporte del plan perrito

Response from PawChampJun 10, 2024

Lieber Benutzer, Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und nichts von Ihrem Abonnement wussten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und entschuldigen uns für etwaige Verwirrungen oder Unannehmlichkeiten, die durch unsere Inhalte und unseren Kundenservice verursacht wurden. Unser Team ist bestrebt, unseren Kunden klare und hilfreiche Unterstützung zu bieten, und wir bedauern, dass Sie nicht das erwartete Serviceniveau erhalten haben. Um das Abonnement zu kündigen, können Sie jederzeit unser Supportteam über [email protected] kontaktieren. Vielen Dank, dass Sie sich für Doggy-plan entschieden haben, und wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Doggy-plan Supportteam

Response from PawChampJun 10, 2024

Dear Customer, Thank you for your review! However, the email that you've mentioned and it's "unsubscribe" button was made to unsubscribe your from emailing list, not the subscription. That is very unfortunately, that this was not completely clear for you. Still, in order to cancel the subscription you can always contact our support team via [email protected] Thank you for choosing Doggy-plan, and we appreciate your patience and understanding. Warm regards, Doggy-plan Support Team

Response from PawChampJun 10, 2024

Dear User, Thank you for leaving your feedback! We are sorry to hear that you were not satisfied with our service, and you were not aware of your subscription. For our part, our team is always ready to cooperate and provide the best possible service and the most suitable alternatives to our customers. Regarding your refund request, please note that we do consider refunds as per our Money Back Guarantee. So if you still have any remaining questions, please reach out to us at [email protected]. We appreciate your patience and understanding as we work to make things right for you. Best regards, Doggy-plan Support Team

Response from PawChampJun 10, 2024

Querido usuario, ¡Gracias por dejar tus comentarios! Lamentamos saber que no quedó satisfecho con nuestro servicio y no estaba al tanto de su suscripción. Por nuestra parte, nuestro equipo está siempre dispuesto a cooperar y brindar el mejor servicio posible y las alternativas más adecuadas a nuestros clientes. Para cancelar la suscripción siempre puedes contactar con nuestro equipo de soporte a través de [email protected] Gracias por elegir Doggy-plan y apreciamos su paciencia y comprensión. Un cordial saludo, Equipo de soporte del plan perrito

Response from PawChampJun 10, 2024

Cher utilisateur, Merci d'avoir laissé vos commentaires ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre service et vos commentaires nous aident beaucoup à améliorer notre produit ! De notre côté, notre équipe est toujours prête à coopérer et à fournir le meilleur service possible et les alternatives les plus adaptées à nos clients. Afin d'annuler l'abonnement, vous pouvez toujours contacter notre équipe d'assistance via [email protected] Merci d'avoir choisi Doggy-plan, et nous apprécions votre patience et votre compréhension. Cordialement, Équipe d'assistance Doggy-Plan

Response from PawChampJun 14, 2024

Dear Joyce, Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for any confusion or frustration caused by the billing issue you experienced. We would like to assure you that the monthly fee for our program is indicated on our website and during registration - directly below the payment button. Also, the payment page shows how to unsubscribe from the program. We understand how important transparency and clarity are when it comes to subscription plans, and we apologize if this was not adequately communicated to you during the sign-up process. Your feedback helps us identify areas for improvement, and we appreciate you bringing this to our attention. Additionally, we do consider refunds as per our Money Back guarantee, so in case you still have any remaining questions - feel free to let us know via [email protected] If there's anything else we can do to help, please don't hesitate to reach out to us at [email protected]. Our team is available seven days a week and we'll do our best to assist you in any way we can. Kind regards, Paw-champ support team