PawChampReviews of paw-champ.com

Response from PawChampNov 3, 2024

Dear Kaye,    We regret to hear that you were unaware of your subscription. Please rest assured that all relevant information is provided during the sign-up process. We would love the opportunity to make things right and ensure you get the most out of our service.   Our Support Team has already contacted you via email to help you and provide you with the best resolution, however, we are still waiting for your reply.   Kind regards, Paw-Champ Support Team

Response from PawChampNov 2, 2024

Lieber Enrico,   wir bedauern zu hören, dass Sie nicht über Ihr Abonnement informiert waren. Bitte seien Sie versichert, dass alle relevanten Informationen während des Anmeldevorgangs angegeben werden. Wir würden uns freuen, wenn wir das Problem beheben und sicherstellen könnten, dass Sie unseren Service optimal nutzen können. Unser Support-Team hat sich bereits per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen zu helfen und Ihnen die bestmögliche Lösung zu bieten, aber wir warten immer noch auf Ihre Antwort. Wir bemühen uns, Ihre Erfahrungen mit uns zu verbessern und freuen uns auf Ihre Antwort!   Mit freundlichen Grüßen, Paw-Champ Support Team

Response from PawChampNov 1, 2024

Dear Silke, We’re truly sorry to hear that your experience hasn’t been what you expected, and we understand how frustrating this can be. To clarify, 49.99 was a part of a monthly subscription, which was selected on the initial page where you purchased the trial. The details regarding subscription are clearly outlined on the payment screen, so you could make an informed decision before proceeding. That said, our priority is ensuring you have the support you need. We’re available 24/7, and would love to help clear up any questions or concerns. You can easily reach us through any of the following ways: 1. Email us directly at [email protected] 2. Submit a request via our contact form: https://www.paw-champ.com/contact 3. Use our live chat by logging into your account, visiting the Contact Us (https://www.paw-champ.com/contact) page, and clicking on the Chat button at the bottom right corner. Please don’t hesitate to reach out. We’re here to assist you!

Response from PawChampNov 1, 2024

Dear Customer,  We want to assist you; please do not hesitate to contact us. You can easily reach us through any of the following ways: 1. Email us directly at [email protected] (mailto:[email protected])  2. Submit a request via our contact form: https://www.paw-champ.com/contact 3. Use our live chat by logging into your account, visiting the Contact Us (https://www.paw-champ.com/contact) page, and clicking on the Chat button at the bottom right corner. Looking forward to your message!

Response from PawChampOct 31, 2024

Cher Bertrand, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été celle à laquelle vous vous attendiez, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Pour clarifier, 49 € faisaient partie d'un abonnement mensuel, qui a été sélectionné sur la page initiale où vous avez acheté l'essai. Les détails de l'abonnement ont été placés juste en dessous du bouton de paiement, afin que vous puissiez prendre une décision éclairée avant de continuer. Cela dit, notre priorité est de nous assurer que vous disposez de l'assistance dont vous avez besoin. Nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 et serions ravis de vous aider à résoudre toute question ou préoccupation. Vous pouvez facilement nous contacter par l'un des moyens suivants : 1. Envoyez-nous un e-mail directement à [email protected] 2. Soumettez une demande via notre formulaire de contact : https://www.paw-champ.com/contact 3. Utilisez notre chat en direct en vous connectant à votre compte, en visitant la page Contactez-nous (https://www.paw-champ.com/contact) et en cliquant sur le bouton Chat dans le coin inférieur droit. N'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !

Response from PawChampOct 31, 2024

Liebe Natascha, Es tut uns wirklich leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach, und wir verstehen, wie frustrierend das sein kann. Zur Klarstellung: Ihr Abonnement wurde auf der Startseite ausgewählt, auf der Sie die Testversion erworben haben. Die Abonnementdetails wurden direkt unter der Zahlungsschaltfläche angezeigt, sodass Sie eine fundierte Entscheidung treffen konnten, bevor Sie fortfahren. Unsere Priorität ist es jedoch, sicherzustellen, dass Sie die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen. Wir sind rund um die Uhr verfügbar und helfen Ihnen gerne bei der Klärung von Fragen oder Bedenken. Sie können uns ganz einfach auf eine der folgenden Arten erreichen: 1. Senden Sie uns eine E-Mail direkt an [email protected] 2. Senden Sie eine Anfrage über unser Kontaktformular: https://www.paw-champ.com/contact 3. Nutzen Sie unseren Live-Chat, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen, die Seite „Kontakt“ (https://www.paw-champ.com/contact) aufrufen und unten rechts auf die Schaltfläche „Chat“ klicken. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!

Response from PawChampOct 31, 2024

Dear Mike, We’re truly sorry to hear that your experience hasn’t been what you expected, and we understand how frustrating this can be. That said, our priority is ensuring you have the support you need. We’re available 24/7, and would love to help clear up any questions or concerns and restore access to your account, as well as investigate the reason why you did not receive access to our services. You can easily reach us through any of the following ways: 1. Email us directly at [email protected]  2. Submit a request via our contact form: https://www.paw-champ.com/contact 3. Use our live chat by logging into your account, visiting the Contact Us (https://www.paw-champ.com/contact) page, and clicking on the Chat button at the bottom right corner. Please don’t hesitate to reach out. We’re here to assist you!

Response from PawChampOct 31, 2024

Dear Rob, Thank you for your review!  That is very unfortunate that you decided to leave our services completely.  Hence, we still would like to assist you furthermore, so you are more than welcome to contact us back.  That said, our priority is ensuring you have the support you need. We’re available 24/7, and would love to help clear up any questions or concerns. You can easily reach us through any of the following ways: 1. Email us directly at [email protected] (mailto:[email protected])  2. Submit a request via our contact form: https://www.paw-champ.com/contact 3. Use our live chat by logging into your account, visiting the Contact Us (https://www.paw-champ.com/contact) page, and clicking on the Chat button at the bottom right corner. Please don’t hesitate to reach out. We’re here to assist you!