Mathias R.
Abofalle - Videos nicht gut übersetzt.
Die Videos sind einfach schlecht übersetzt. Die Erläuterungen wiederholen sich ständig. Ich habe 4 videos angesehen und bis dahin wurde nicht nicht Mal der erste Trainingspunkt angefangen. Eventuell bringt es was wenn man die originale Sprache bucht, aber als übersetzter Service ist das kein Geld Wert. Dazu kommt noch, dass ein verstecktes Abomodell dahinter steckt. Man sieht nirgendwo auf der Seite, dass es ein Abo ist und man kann auch nicht dort kündigen. Nur per Email. In den ersten E-Mails stand ebenfalls nichts von einem Abo. Meine Anfrage nach Rückerstattung wurde ebenfalls abgelehnt.
Response from PawChampNov 20, 2024
Lieber Mathias, Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben! Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Videolektionen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Erfahrung ist uns wichtig, und wir verstehen, wie wichtig es ist, dass die Lektionen klar und leicht verständlich sind. Wir würden uns freuen, die Gelegenheit zu haben, die Dinge in Ordnung zu bringen und sicherzustellen, dass Sie den bestmöglichen Nutzen aus unserem Service ziehen. Zur Klarstellung: 79,99 ist Teil eines 3-Monats-Abonnements, das auf der Ausgangsseite ausgewählt wurde, auf der Sie die Testversion erworben haben. Die Details zum Abonnement sind auf dem Zahlungsbildschirm deutlich angegeben, damit Sie eine fundierte Entscheidung treffen können, bevor Sie fortfahren. Bitte wenden Sie sich an unser Support-Team, und wir helfen Ihnen gerne dabei, eine Lösung zu finden, die für Sie funktioniert. Ob es darum geht, zusätzliche Anleitungen anzubieten oder andere Alternativen zu erkunden, wir sind hier, um zu helfen. Sie können uns ganz einfach auf folgende Weise erreichen: 1. Senden Sie uns direkt eine E-Mail an [email protected] 2. Reichen Sie eine Anfrage über unser Kontaktformular ein: https://www.paw-champ.com/contact 3. Verwenden Sie unseren Live-Chat, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen, die Seite Kontakt (https://www.paw-champ.com/contact) besuchen und auf die Chat-Schaltfläche in der unteren rechten Ecke klicken. Wir freuen uns darauf, bald von Ihnen zu hören!