Ben
Massive Probleme beim Umtausch
Massive Probleme beim Umtausch. Wir haben mehrere Kinderkostüme für Fasching bestellt. Wir haben vier behalten und wollten/haben drei zurückgeschickt. UND DANN GING DER ÄRGER LOS. Die Kostüme kamen schnell. Allerdings OHNE Rechnungsnummer. Bei der Abwicklung ist diese aber zwingend notwendig. Nach ewigen hin und her musste ich einen Fall bei PayPal eröffnen, DA DIE HANDYNUMMER UND AUCH DIE EMAIL-ADRESSE AUS DEM IMPRESSUM NICHT EXISTENT SIND. Nächster Schock - Der Shop sitzt in ENGLAND. Porto für die Rücksendung wird natürlich nicht übernommen. Somit 17,49 Euro Versand auf meine Kosten. Seitdem kamen nur noch fadenscheinige Ausreden. "Wir können ihr Paket nicht finden" usw. usw. usw. Bis heute habe ich den Betrag für die drei Kleider nicht zurückerstattet bekommen. Ich sitze immer noch auf knapp 71 Euro.........



