ParksideReviews of parkside.best

J'ai acheté un taille haie télescopique de cette fameuse marque PARKSIDE, je taille mes haies une fois par an, la première année il ne m'a pas posé de problème si ce n'est des douleurs aux bras et aux épaules (horrible à utiliser sur hauteur supérieure à 2m), bref la deuxième année le lamier se bloque en plein travail, le moteur tourne mais le lamier ne bouge plus. Je contacte le SAV pour une demande de prise en charge, il me répondent après plusieurs échanges que je recevrai bientôt une nouvelle tête de coupe car le renvoi d'angle semble HS. Les semaines passent et je ne vois rien venir, et à chaque fois que je demande des nouvelles on me répond nous avons un problème d'approvisionnement de pièces détachées et qu'il faut être patient. Deux mois plus tard et après de nouvelles relances, on me demande de retourner l'appareil pour remboursement. Aujourd'hui je suis dans l'attente d'être remboursé. Je ne pense pas que je rachèterai de l'outillage électrique chez Lidl, le SAV n'est pas à la hauteur et c'est clairement la raison principale.

Après un mois toujours pas d échange de ma batterie qui ne fonctionner pas alors que sur Lidl toujours en stock

Akku ratsche 12volt Parkside in December 2023 gekauft. Nach wenigen nutzen ist die Verzahnung in der Kopf verschlissen. Nach mehreren Anrufen und Emails Anfang September habe ich bis heute keine Antwort oder Lösung von der Garantie Abteilung erhalten. Zum Glück hat das Gerät 40 Euro gekostet. Landet in Mülleimer Fazit : Fingerweg von billig waren

1 étoile parce que je ne peux pas mettre moins. Mon père a acheté une meuleuse, servie seulement quelques heures et n'a plus voulu fonctionner depuis. Renvoi chez parkside qui lui disent que le produit n'est pas réparable, ils proposent soit un remboursement (ce qui ne nous intéresse pas) ou un échange. Nous choisissons l'échange c'est la que les problèmes commencent. Chaque mois un mail de parkside disant que l'expédition du produit est repousse d'un mois car ils n'ont pas de stock alors que le produit est bien en stock sur le site lidl. Plusieurs appels au service après vente et service expert. Des gens compréhensifs mais qui n'ont pas su apporter de solution. Le dernier interlocuteur que nous avons eu nous a clairement fait comprendre qu'un client de plus ou un de moins ne leur changerais rien et donc qu'ils se fichent de la satisfaction client. Parkside est très bien quand le produit fonctionne mais sinon ne comptez pas sur le service après vente.

Bonjour Le SAV PARKSIDE reste muet après de nombreux mail sur leur plateforme. C’est une honte.

J'ai acheté une ponceuse excentrique le 08/07/24 après 20minutes d'utilisation le support porte disque sais littéralement arraché donc machine hors d'usage le service après vente se fou de moi j'ai renvoyé la machine et la plus de réponse de leur part j'ai appelé 4 fois et rien ne se passe à fuir service après vente minable

Surtout ne pas commander de produits PARKSIDE sur internet!!! À fuir! SAV incompétent au plus haut point !!! Ça fait 6 mois qu’on correspond pour tenter d’avoir un appareil fonctionnel ou un remboursement. Remboursement impossible car l’outil est toujours en fabrication?!!! Inadmissible Et la garantie n’en parlons pas, nous sommes au 3eme appareil renvoyé défectueux ou alors qui ne fonctionne pas du tout!!! Bref, ne tentez pas de perdre votre argent et votre temps!!

J' ai acheté une débroussailleuse thermique servie une fois parfait la 2 ieme fois en panne, j' ai demandé un retour et plus de 1 mois aucun enlèvement n'a été fait relance etc. Rien. Je déconseille fortement cette marque de matériel très médiocre. J'espère avoir un retour et remboursement. N.Garrigues