Jay N.
Moins d’une étoile ❌
Si je pouvais mettre moins d’une étoile, je l’aurais fait. J’ai acheté plusieurs produits Parkside, mais cette m’ont très peu servis (visseuse et perceuse à percussion). Quand j’ai voulu m’en re servir, eh bien, je n’avais plus de batterie. En branchant la 1ere batterie, le chargeur clignotait (vert et rouge), puis quand j’ai branché la 2e même soucis. En utilisant l’IA et internet, j’obtiens un diagnostic: le niveau des batteries étaient trop faible pour être rechargées !! Les produits ont environ 2 ans, je me rapproche du SAV qui me demande naturellement les factures, et là… c’est ce que je dénonce. Jusqu’ici je ne comprenais pas pourquoi en caisse chez Lidl, bien qu’ayant fait scanner ma carte de fidélité, la caissières m’imprimait le reçu parfois mais ne me l’envoyait pas via l’App Lidl Plus. Comme par hasard, dans mon App chez plein de mes reçus mais aucun qui correspondent à mes achats d’outils Parkside. Résultat des courses: le Sav ne peut rien faire pour moi. Je suis à un tel niveau de déception et de rage, mais je relativise car je sais que je ne me ferai plus avoir. Moralité: Ne quitter pas la caisse tant que votre reçu n’ai pas dans l’App Lidl Plus.