Overstock.comReviews of overstock.com

Beste Enkele maanden geleden hebben wij meubelen aangekocht bij Overstock Home. Bij levering en uitpakken van de meubelen bleek bij de eettafel Art. code 35024 een imperfectie te zijn in het bovenblad namelijk een diepe nerf ten gevolge van het zagen van het hout. We volgden de aangegeven procedure bij Overstock door een klachtendossier aan te maken. We kregen hier antwoord op en de verantwoordelijke van dienst na verkoop probeerde ons af te schepen met een waardebon van 150,00 euro, wij als klant waren daar niet mee akkoord en verloren de waardebon onmiddellijk. Toen we voorstelden om de tafel te wisselen voor een andere zonder imperfecties, bleef hij aandringen met een waardebon van plots 100,00 euro hiermee waren we alsnog niet tevreden dus ook deze bon verloren we. Daar wij erop steunen om een nieuwe tafel te verkrijgen ofwel een nieuw bovenblad blijven zij herhaaldelijk op steunen dat de beschadiging normaal is voor dit soort tafel. Bij het bezoeken van enkel filialen van Overstock Home is er geen enkel tafel van dit model te bespeuren, maar bij het groter model die wel tentoongesteld staat zijn geen enkele mankementen of imperfecties te zien. Doch hun eigen verkopers bij het zien van de foto’s die we genomen hebben van de imperfectie zelf zeggen dat die moet vervangen worden blijven zij bij de hoofdzetel van Overstock te Oostkamp ontkennen en wimpelen ze de zaak af.

I guess they don’t want money they cancel my order everytime worst website on the internet.

Je confirme les avis déjà postés avec une étoile et dommage que l'on ne puisse pas en attribuer du tout car cette enseigne est un véritable zéro pointé ! Ils soldent en permanence et font des promos sur les soldes hors période légale de soldes. Les argumentations en magasin et du SAV sont dignes de l'endoctrinement (discours identique en magasin comme au SAV) ... c'est réellement pathétique. Si vous postez une réclamation via votre compte Overstock, il faut les joindre par téléphone sans quoi vous risquez d'attendre un certain temps, voire un temps certain. Aucune éthique commerciale, les "solutions" proposées en cas de réclamation frôlent l'arnaque ! A fuir absolument

I ordered a rustic Chandelier it came - my husband put it up and noticed pieces were missing. We took it down placed it in a box and called Overstock. They said UPS will pick it up in 10 days. They said they would give us credit for the damaged Chandelier. They also said if UPS does not pick it up then do with it what we want. Because it was cheap and pieces were missing we have no use for it. UPS never did pick it up. After 2 weeks my husband check to see if we received credit....we did not. I called customer service they said that it was cancelled and that is why it was never picked up nor received credit. I never canceled I wanted the credit and I wanted this cheap item picked up! Then she said after they received the item we would get credit. I told them no! It was their problem! It was their fault they cancelled and I wanted credit now.! I still have it sitting on my front porch waiting for UPS to come and pick it up. I was going to order another rustic Chandelier from them, but after all this mess I will no longer purchase anything from overstock.com. They have cheap stuff and there customer service is the worse!

I believe Overstock allows their Market Sellers to be deceptive and will not back up customer complaints. # 226299698 Golfetail.....is very deceptive in advertising an item. It starts with the picture of the #3 wood that you show on Overstock.com Customers see a #3 wood picture so you think your ordering a #3 but that item #24264134 is actually for a #4 wood. Go to search type in Tour Edge #3 or #4 fairway wood and you'll get the same picture. There is no picture of a Tour Edge #4 but there is of a #3 wood and that's what I ordered. So how is this my fault like you said when Golfetail is being deceptive with their listing and trying to trick Overstock customers. If you don't have a Tour Edge #3 Fairway wood ( and apparently you don't) then take the picture down and put the right picture up and stop with your deceptive practices Golfetail owes me a refund for the postage but they won't admit they were wrong and either will Overstock. I'm shocked that Overstock allows such deceptive advertising. Not Good. !!!!

First and last order from Overstock Delivery confirmation from UPS But never delivered. They want me to go to post office to locate. Then I'm told to check my mailbox and porch. Really.. never again. Stick with Amazon.

Overstock garden Belgie : foto's niet representatief voor geleverd materiaal, hoes past niet over tuinmeubelen, bij regen blijft water in kuip stoelen staan ( gezien hoes niet past- is dit ook geen oplossing) extreem lange wachttijd voor levering , beschadigde levering, opnieuw lange wachttijd voor levering nieuwe tafel ( intussen nog niet geleverd), heel moeilijk bereikbare klantendienst, lange wachttijden, geen correcte service. Zetten 9/10 als klantenbeoordeling op hun website - komt duidelijk niet overeen met werkelijke service! Ook hier: nooit meer!

If I was able to rate Overtsock 0 I would. I ordered a grey comforter set and, when my confirmation of order came through it was an ivory color that had been shipped. I phoned customer service and they pretty much told me I must have chosen that color and there was no way it was their mistake. She suggested I sell it to someone and buy another in grey or pay myself to ship it back. Next time, I will stick with Wayfair.