Overstock.comReviews of overstock.com

En plus de 50 ans que j'achète des meubles et que j'assemble des meubles -jamais- je n'ai eu de tels problèmes! Les pattes des chaise sont bancales, Je signale que les vis sont impossibles à monter car l'angle des vis et la plaque de montage sont tellement proche que la clef Allen ne peut pas servir. On me remplace les pattes en précisant que la prochaine livraison n'aura pas de problèmes. Pattes ne sont plus bancales mais... impossible montage, outillage et vis rouillées... toujours l'angle erroné et une cinquième vis sans trou correspondant au dessous du siège de la chaise. Un vrai désastre... J'insiste pour qu'ils viennent assembler ce puzzle eux-même sinon ils n'ont qu'a me rembourser.

Tuintafel van meer dan 2000 euro gekocht. Bij levering blijkt dat we de voet niet kunnen monteren. Fout in geboorde gaten. Hierdoor kunnen we tafelblad niet uitpakken (van steen) en controleren. We hebben het veilig in de keuken gezet en onmiddellijk Overstock proberen te bellen. Helaas pindakaas ! Telefonisch niet te bereiken en op de klantendienst willen ze zelfs niet kijken naar het dossier. We krijgen binnen de 10 dagen antwoord. Overstock levert een tafel en moeten onmiddellijk minimum 10 dagen wachten om te zien of er iets nageleverd kan worden. Toch niet normaal. Deze tafel werd ook in Nederland aangeboden. Waarom een belgisch bedrijf steunen ? Jammer !!

Overstock.com misleads customers! I gave them my email to receive 12% discount. The item price was $482, when went to my shopping cart the item price was raised to $535.67 and coupon applied to this amount. What exactly do I miss in this picture???

Worst service I have experienced. I ordered 3 items on July 14th shipping to Guam so it cost me over $500 in shipping. I talked to a rep about them adding a coupon for me via chat & I was told they used the coupon and adjusted the price. I never saw the credit on my card so I chatted with again asking them where my credit was and I was told "You can't use coupons on International orders & that I was given the wrong information". He was going to do nothing about it! Luckily I saved the original chat and emailed them about it & after going off it was rectified. I called on July 27th asking where my items were because the tracking said they were still sitting in NJ. Well sure enough they were because they don't ship out until all the items are together & one of them never left the Warehouse. They had no clue what the problem was since it had been past the 10 daysark the warehouse has to get it shipped out.... Because I needed the items so bad (mattress because I don't have a bed..) I had to just cancel the item that was sitting in the warehouse so that the other items could continue on their journey. I had to refined a totally different item & reorder it. So now it's Aug. 7th & I finally got one of my items on the 5th...even though the tracking said they would both be arriving the same day. But now the tracking just says "Pending". I called FedEx & they told me that my item is STILL "in transit". Of course its my mattress...the one thing I needed the most. So they both sat in NJ for WEEKS so they could ship together...and now it seems they ended up on 2 different shipments!!?? I will NEVER be purchasing anything from Overstock.com ever again & I WILL be warning everyone I can about this company. Don't waste your time.

Slechte kwaliteit is niet meer overstock van vroeger. Dienst naverkoop trekt op niets, tafelpoot bezchadigd geleverd en ze zeggen dat het one fout is. Ze willen dan wel een commerciële geste doen om lak van dezelfde kleur te leveren. Na ontvangst van de lak breng ik die aan aan onze zwarte poot en blijkt dan grijze lak te zijn. Onze tafel is verkloot danku overstock!

I order pillow for my patio furniture. I measured my chair to ensure I was ordering the correct cushions. Unfortunately when the cushions arrived the cushions were much too big for the chairs. I had to return the cushions and was charged a shipping fee. I have never been charged a shipping fee. I think what really got me worked up was the fact I kept most of the items that I order. Here is my final statement don't use Overstock.com there are other companies that had what I needed and the return policy was much better. You are an online company you charged me an outrageous fee for the return, I promise I will never use your services again. Going forward I will stick with Amazon

We kochten een Bristol parasol bij Overstock Garden die na slechts 2 maand van mooi grijs naar een soort vuil paars verschenen is. Volgens Overstock Garden heel normaal (en is geen onderdeel van de garantie), volgens ons een dermate slechte kwaliteit van Bristol parasols met polyesterdoel. Advies: niet kopen!

Op 22/5/2020 een loungeset besteld in de winkel in Schoten. Op 15/7 beschadigd geleverd. De poot van de loungeset staat 45 graden scheef waardoor dit heel snel zal afbreken als je er gebruik van maakt. Direct mijn schade gemeld bij Overstock Garden hun klantendienst. Nadien kreeg ik het voorstel om de loungeset bij te houden en kreeg ik van hen een waardebon van 150€. Deze heb ik uiteraard geweigerd, want voor 150€ koop ik geen nieuwe! Ondertussen het voorstel gekregen dat ze de oude komen ophalen & dat ze een nieuwe leveren, wanneer? 8 weken wachten, dit vind ik schandalig. Heb opnieuw gestuurd naar klantendienst dat ik een vroegere datum wil. Blijkbaar kan dit niet, moet nog terug geproduceerd worden. Ik stuur dan terug dat ze die datum over 8 weken dan maar mogen vastleggen (mits geen keuze), maar dat ik wel een compensatie verwacht aangezien ik dan 16 weken heb moeten wachten om effectief te kunnen genieten van mijn nieuwe tuinmeubelen, dan is de zomer ook om! En sindsdien geen reactie meer van de klantendienst, schandalig! Telefonisch kan je ze niet bereiken! In de winkel kunnen ze je niet verder helpen! Volgens het chat kanaal via de website is de boodschap, dat het druk is en dat je geduld moet hebben. Persoonlijk is mijn geduld op! @Overstock Garden: wat doen jullie hier aan?