Overstock.comReviews of overstock.com

One Star is too much. Overstock.com deserves a 1/2 star. They are crooks. I purchased a Dell Refurbished Laptop on 4/20 for $262.00 and at the time I realized that I was taking a chance the Laptop motherboard went bad on 6/15/20..But I did purchase an extended warranty.. I had to call them several times before they decided to honor the warranty.I had to send the computer to Asurion. Asurion fixed the computer and send it back to me via UPS..When I received the box..I opened it and the AC Adapter/Battery cord was not in there however;they had it listed on the invoice that it was enclosed....I called the 1-866-593-2594 that was listed and explained the situation and no one wanted to help me they were holding me responsible for their own negligence...They are just GARBAGE...

op 27/07/2020 loungeset gekocht in winkel te Wilsele. Er werd niets speciaal over levering gezegd. Op 4 augustus geleverd maar op de oprit. Wij hadden dus niets vernomen dat we moesten bijbetalen om het 5 meter verder te laten zetten, nog niet op het terras maar gewoon achter de poort. Heel onvriendelijke leveranciers. Op 5 augustus alles uitgepakt (3 zit + 2 x 1zit + tafel) De 2 x 1 zit wankelen, zijn onstabiel, de poten nagemeten en daar zit effectief een verschil van 1,5 cm op dus kan nooit goed staan. Op 6 augustus klacht via website gedaan. Nu 20 augustus en nog niets gehoord. Als ik alle reviews lees, vrees ik er ook voor dat ik er ooit nog iets van ga horen. Denk dat ik toch eens mijn beklag in de winkel ga doen en andere kopers waarschuwen over wat ze daar te koop aanbieden. Ik werk zelf op een commerciele dienst en behandel klachten, en nooit is een klacht langer dan 2 dagen blijven liggen. Er kan altijd een fout zijn, maar herstel ze dan.

I placed an order on 8/11/20. The tracking number they provided on 8/13/20 indicated I would receive my package on 8/20. It FINALLY departed today 8/20, the day is was supposed to arrive. Now I won't receive it until the 25th! So, basically they crated a shipping #, but never shipped it. I will NEVER order from Overstock again!

Schandalig hoe deze onderneming met haar klanten omgaat. Na een levertermijn van vier weken wordt een beschadigd product geleverd. (zo erg zelfs dat een poot van de tafel niet kan bevestigd worden, dus product kan niet worden gebruikt) Na telefonisch contact krijg ik de melding dat ze mij niet kunnen helpen en dat ik online een klacht moet opmaken. Wanneer die was opgemaakt hoor ik drie weken niets van de onderneming. Opnieuw gebeld en de melding gekregen dat de wachttijd voor een klacht drie tot zes!!! weken is. uiteindelijk een voorstel om het product in te ruilen en ik mag een nieuwe datum kiezen voor ophaling en levering. De eerstvolgende datum die wordt voorgesteld ligt 5 !!!!! maanden in de toekomst.... Is dit lachen met je klanten of zo???? Ongehoord...

I ordered a large tv console that came in 3 boxes. All were given separate tracking numbers. 1 box got lost and the Shipper (UPS) kept saying it was in transit.after 20 days. Well, ground shipping is guaranteed in 1-5 days. There was no effort from Overstock to correct this step even after multiple contacts. There was no effort from UPS to correct this "lost" shipment. After 25 days of waiting, I am suggesting that everyone purchase from a different furniture vendor. It is not worth your time and money.

Op 28 juli had ik een bestelling geplaatst deze had ik op 31 juli via mail en chat bericht gevraagd om te annuleren. Op 31 juli terug de juiste bestelling gemaakt deze is zonder te vragen geannuleerd. Ik zou de bestelling op 2 september krijgen. Als antwoord krijg ik terug opnieuw bestellen, levering pas mei 2021. Ze stellen alternatieven voor dat ook maar pas eind oktober, november of later leverbaar is. Een verantwoordelijke of baas kan je niet contacteren of bellen, want die hebben geen contact met de klanten. Wat een klantenservice daar. Ondertussen 17 aug en nog geen cent gezien. Denk goed na als je daar iets wil kopen!

In maart meubilair uit het gamma Cradley aangekocht. Netjes op tijd geleverd maar de dressoir en salontafel waren beschadigd. De salontafel werd omgeruild maar is nog niet zoals ze hoort te zijn(het onderblad lijkt meer op fineer dan op eik). Na 5 maanden wachten werd eindelijk de dressoir omgeruild maar deze omruiling heeft ook weer beschadigingen (stukken hout uit). U zou toch denken dat ze zelf een quality control hebben? De deur van onze TV-Kast hangt ook schuin. Kortom, wij zijn absoluut niet tevreden van onze aankoop. Het meubilair is van zeer ondermaatse kwaliteit.

Ordered an expensive leather chair. Received what was clearly a used one--I guess returned to them and then shipped back out? It brought a moth infestation into my home--a type of moth the local pest companies had never seen. It has been and continues to be a nightmare. Overstock was incredibly slow in picking up the chair--more than a month. They wouldn't do it until I opened a PayPal claim. I've spent so much on trying to get rid of the moths. Now I am forced to start a monthly pesticide subscription and introduce poisons into my and my dogs' home. Apparently pale back clothing moths will eat just about anything. So even though I have gotten rid of all wool and sealed in plastic all my leather and down goods, these guys will eat cotton, stray dog hairs, even get into your dry foods. It seems impossible to get rid of them. NIGHTMARE!