Overstock.comReviews of overstock.com

Nieuwe tuinset gekocht in mei , en in augustus een barst in het onderstel van de tafel vastgesteld , je ziet ook thv de barst dat er een constructie fout in het frame zit, 11 aug mail gestuurd met foto’s, en 31 aug mail terug gehad dat het niet onder garantie valt omdat het slijtage is 😀 tuinset 3 maanden oud , ni te geloven , hopelijk lezen veel mensen dit en geven ze het via mondreclame door zodat niemand dit moet meemaken, van mij mogen ze failliet gaan echt waar , nooit iemand aan de lijn gehad . Cased closed das het gemakkelijkste , service 0/100 Mvg Miguel.

Horrible company. Puffed descriptions and deceitful photos. Must pay for returns. Customer service long waits, try to sell additional services to be able to return “selected” items. All their products have a “catch.” BUYER BEWARE.

I purchased and PAID IN FULL for an item ($3,500 outdoor patio set) on June 13, 2020 with the knowledge from the purchase that it would take "1-4 weeks" to fulfill. At 6 weeks I called and inquired on the status and I was told, "Oh, that will take 6-10 weeks to fulfill" and that I just needed to be patient. So now at 11 weeks I call customer service for a status update and NOW I am told that it will be 16-20 weeks to fulfill!!!! Which puts the delivery (because there is an additional 2 weeks for truck delivery) somewhere into November!!!! This is completely unacceptable and I will never purchase from Overstock again!!!

Buyer beware. Free shipping is not all that free. If you return an item, you will be charged shipping for delivery and for return, and the shipping cost is much higher than is normal. What a rip off, and they wonder why Amazon is putting everybody out of business. Their customer service is putting them out of business.

n mei heb ik een loungeset gekocht bij Overstock. Pas maar de 22 augustus was ik geleverd(meer dan 5 weken later dan voorzien) We doen de doos open en de poot van de grote zetel is geplooid. We hebben al 2 mails gestuurt en nog geen antwoord. Per telefoon zeggen ze niets, we moeten 3 weken afwachten voor een antwoord te krijgen op ons mails en dan moeten we nog gelevert zijn. Hoeveel weken zal dat nog duren . Service clienteel is helemaal nul. Nooit meer iets bij Overstock garden kopen👎😡😡😡😡😡

Lounge besteld VOOR de zomer nog, begin juni. Levertermijn 7 weken en krijg enkele dagen voor de levering een mail dat levering ineens 4 weken opgeschoven gaat worden. Ik had dus de kans niet meer om een andere te zoeken en mocht ze ook niet meer annuleren. Hier zit ik nu met een lounge einde zomer in de regen... Laat uitschijnen dat ze 'overstock' hebben aan meubels maar de naam is enkel bedrieglijk. Ook klachtendossier weken moeten wachten op antwoord en geen compensatie gekregen

Recieved a coupon from moving, i have just had major surgery couldn't go out looking for a couch. Found one paid for it. Recieved a tracking number on 10th of the month, it would be recieved by me on the 19th. It's 26th, for an entire week Overstock Customer Service has been given me run around. UPS said it was never in their custody, and now i got a refund. Without this company being held accountable. This was my 1st order with them and my LAST.

This company deserves no stars!!! It is a shame how small business WHO CARE ABOUT THEIR CUSTOMERS are struggling to stay in business during COVID-19; while this joke of a company still operates. Customer service was the worst I’ve ever experienced. They DO NOT care about rectifying their mistake. Incompetance to the highest level!!!! Save your money, time & sanity.