Ottavianogroup is listed under Cosmetics & Makeup.
Ottavianogroup (ottavianogroup.com) has 16 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.3 out of 5.
Is this your business?
Correct your details and reply to customers in public. Both are free.
Claim this listingShowing 3 reviews with 1 star · Clear filters
stefano
PESSIMA ESPERIENZA NELL'ACQUISTO DEL PROFUMO CREED. QUELLO CHE VENDONO LORO NON E' ASSOLUTAMENTE L'ORIGINALE IN QUANTO TOTALMENTE DIVERSO DA ALTRI ACQUISTATI IN PASSATO DA ALTRE PROFUMERIE. SCONSIGLIATO!! NEL MIO CASO HO 14 GIORNI DI TEMPO PER FARE IL RESO
Magdalena A.
Bruttissima esperienza. Il profumo Creed è arrivato senza imballaggio di cellofan esterno, di cui ho le prove fate al momento della ricezione del pacco. Siccome non esiste sul loro sito il modulo di reso ne li, ne incluso nel pacco che è già illegale dí per sé, ma bisogna contattare direttamente la persona interessata, quindi ho scritto presentando il problema. A questo punto, sono stata accusata di aver aperto io la confezione, secondo loro e quindi l’articolo non può essere reso. Ho dovuto chiedere l’intervento di un avvocato quale è stato chiaro dicendo che come cliente ho 14 giorni di poter restituire ogni articolo senza motivazione. Non devo scrivere che voglio restituire la roba, ma farlo e basta. Diritti del cliente 0, risposte scortesi e totale mancanza di risolvere il problema. Sarò obbligata a farli causa per un profumo da 220€. Spero che la signorina le spenda in medicine, magari anche moltiplicato. Mai più.
WAJDI N.
Il profumo che mi è arrivato non è assolutamente lo stesso di quello che abitualmente . Il prodotto non ha la solita fragranza è diverso e pure svanisce subito caratteristica non dei profumi Montale che sono super persistenti.
