Orona GroupReviews of orona-group.com

Una verdadera verguenza de empresa. Nos tienen desde el dia 21 de diciembre , hasta la fecha ...... 17 dias sin ascensor en una comunidad que la mayoria de personas son mayores. Todas sin poder salir de casa durante este tiempo. A falta de piezas dicen...... Irresponsables, falta de profesionalidad. Vamos para denunciarlos y que les cierren el chiringuito.

Pongo un 1 ya que no hay opción de 0….. llevamos avisando de que el ascensor va mal desde el día 31, ya han venido dos veces por lo mismo y sigue igual, justo después de pasar el de mantenimiento, son fechas donde hay mucho movimiento de gente mayor y la atención telefónica ha sido pésima. Isla a la que le debe de soplar todo y a la que me atrevo a decir que disfruta con los problemas ajenos he tratado con otras operadoras que por lo menos tenían empatía pero ella….

Gisteren vast in de lift.3x op noodknop gedrukt, 3x een onverstaanbaar iemand die dan ook maar terug inhaken. De 4de x een superarrogante Nederlandstalige man. Ging een technieker proberen bereiken. Op de vraag of het lang duurt, want ik moet gaan werken, krijg ik als antwoord:'Hoe langer je aan de lijn blijft hoe langer het duurt '. Ik hou u op de hoogte! Heb de man nooit meer gehoord!!!! Gelukkig is de brandweer, die door Orona verwittigd had moeten worden (!!!), snel ter plaatse. Een uur later Orona ook... sukkels!

My 87 yr old mother lives in an elderly living complex which has an Orona lift. It wasn’t working so I and a number of others in the building, called to report the issue. Although Orona claim to offer a 24 hr emergency service, no one picked up the phone. After trying throughout the day, I finally connected to the company who initially claimed to have fixed the problem. When I pointed out that it was still currently broken, the call handler then said the lift had now been decommissioned and would not be fixed until the following week! Convenient or merely utterly useless. In the meantime, a whole block of elderly residents are trapped in their homes!

Yo soy un vecino de San Sebastián y lo peor es la elección de ORONA . Un año de obras .. meses sin ascensor… extras carísimos … vienen unos días y tardan una semana en volver . No contrateis ORONA

La peor empresa que hay en el mercado , te dejan sin ascensor más de 7 días por falta de piezas , Cómo puede ser que una empresa de ascensores no tengan en sus almacenes toda clase de piezas de repuesto INUTILES

Services déplorable , des mois pour avoir un rdv technique car ascenseur en panne , par contre devis sans connaître la raison reçu en 2 jours. Installation grossière , câbles apparents et finition dignes d'un charcutier débutants dans leur métier. Service commercial pire que tout . Fuyez

Su servicio de atención cuando te quedas encerrado es HORRIBLE!!! Te ponen en espera como cuando llamas a un banco, durante horas. Y nosotros encerrados. Es para poner una denuncia. Además es la segunda vez en la misma semana que nos quedamos encerrados en el mismo ascensor!!!! Una vergüenza, te dicen que lo han arreglado y exactamente el mismo fallo en la misma planta.