Orona GroupReviews of orona-group.com

Servicio pesimo, llevamos una semana sin ascensor y sin prespectivas de arreglo. El tecnico viene hacer una revisión y nos deja tirados sin ninguna explicación.

No se como se hace llamar empresa, no saben ni hacer una factura, cobran el material como si fuera de oro, no saben dar respuesta cuando les reclamas, con los administradores de fincas deben ir al 50% para que cobren lo que cobran, en definitiva da vergüenza ajena, no saben que es ni para que sirve la vergüenza, honestidad, honorabilidad

No hope for this company. I would give them a minus 5 Star if i could. They don't listen. Servise is terrible. The engineers on occasion do not report the problems properly, and some of their supervisors dont give any support. The engineer broke my lift and did not report it so my son has been in bed for 5 days. He has serious health problems and would be unable to leave the house in an emergency.The Manager dont seem to accept emails. In my opinions this company should not be dealing with people.

Moins de 6 mois d’utilisation dans un immeuble neuf (Nexity l’a fait installer pour faire des économies), ascenseur en panne en moyenne toutes les 2 semaines! Nous n’allons pas économiser pour les réparations qui deviendront payantes à partir de la deuxième année. Les interventions peuvent mettre plusieurs jours avant d’être effectuées. De plus, l’ascenseur grince depuis la mise en service.

Muy mal servicio, inexistente

Dans la même résidence avec personnes agées, bébés, personne handicapées, 2 ascenseurs 2 pannes. Immeuble de 11 et 8 étages, 80 résidents. 15 jours d'attente, aucune date de réparation envisagée. Pour combien de temps encore ? Je ne souhaite à personne de faire appel à cette société.

Igual que los comentarios que estoy leyendo... Llevamos desde el lunes, cuatro días el ascensor parado en teoría esperando una pieza que debe venir a saber de dónde... Son unos sinvergüenzas.

Solo se mueven para cobrar, llevamos casi un año esperando una respuesta que no llega. Después de la firma y cobrar la entrada se desatendieron y los únicos plazos que cumplen son los de cobrar. LAMENTABLE SERVICIO Y ATENCIÓN.