Orona GroupReviews of orona-group.com

Poco profesionales, montaron cuatro ascensores en mi comunidad de Torrejón de Ardoz el último de ellos acabaron pasado Semana Santa y todavía estamos esperando a que nos reparen varias imperfecciones suelo roto, espejo roto, pared panel del ascensor suelta, sin llave de acceso al garage, sin ahorro de energía luces encendidas en todo momento, contratan a albañiles chapuzas. En general pésimos, si tiene pensado montar ascensores cojan otros instaladores.

J'ai passé 1h15 enfermée dans un ascenseur en panne, sans ventilation sous 30°, en crise de panique. Après plusieurs vaines tentatives de contacter le service d'urgence via l'alarme, l'opératrice qui a enfin répondu, a refusé d'appeler les pompiers pour me secourir sous prétexte que le technicien n'allait pas tarder à arriver. Ce dernier n'est arrivé qu'une demi-heure plus tard, et je suis traumatisée pour un bon moment. Ce service client est une honte.

J’ai été bloquée dans un ascenseur Orona à 23h, seule, sans ventilation. J’ai vécu un moment de panique et de terreur absolue, et cela m’a littéralement traumatisé. Le pire, c’est que le lendemain j’ai appelé le centre d’appel et au lieu d’un minimum d’empathie, la personne m’a répondu de façon froide et méprisante, me disant que “5 minutes c’est un temps sécurisé”, comme si rester enfermé, en sueur et en panique, était normal.

Nous allons emménager le 22/06 dans 1 T3 2°étage. L'ascenseur est en panne depuis le 12/06 et toujours pas réparé le 18/06. ORONA je ne connais pas mais je ne leur ferai pas une bonne pub. Si j'ai un supplément à payer au déménageur, je les poursuivrai en justice.

Nous avons choisi Orona il y a deux ans Pour changer la porte automatique de notre sous sol comprenant 2 niveaux de stationnement. Des le début la porte installée par des sous traitants n’a pas bien fonctionné. La suite est bien pire nous allons de panne en panne sans compétence en terme d’entretien. Souvent le technicien a à peine tourné le coin de la rue qu’elle est déjà de nouveau en panne non expliquée. La direction ose contester le nombre de pannes et fait la sourde oreille. Aucun contact promesses non tenues. Irritation des copropriétaires. Oser se mettre en avant comme numéro 1 européen en ayant un niveau de service aussi médiocre.est incompréhensible. De plus Orona prétend que nous avons le Must de la porte automatique. Nous avons vécu 30 ans avec la précédente porte qui a eu moins de panne de toute son existence que celle installée par Orona en une année. À fuir

Falta de palabra, un año y medio desde que empezamos a pagar ,y a fecha de hoy aún no funcionan, una absoluta burla y falta de compromiso, es inexplicable, no hay palabras, no lo recomiendo para nada.Ascensores brazal camponaraya , provincia de León.

Orona have lost the key and telling me they will only fix the problem if I buy another key for £400. £400 for a key !!! Nobody answers the phone. Its been 3 months since I reported the problem Disgraceful company

Orona. Unos verdaderos impresentables, ineptos e incompetentes. Nos han dejado mes y medio sin ascensor en dos ocasiones por no tener ni idea en resolver los problemas de nuestro ascensor. En ambas ocasiones lo achacaban a que no les llegaba una pieza, pero una vez que llegó, no tenían ni idea de resolver el problema y ni se molestaban en intentar resolverlo. Venían, hacían acto de presencia un par de horas y se largaban sin resolver nada, y así semana tras semana. Teníamos firmado con Orona un contrato de mantenimiento y cometimos el grave error de contratar con ellos los trabajos de modernización del ascensor atándonos con ellos tres años más. Por favor, qué tal os fue con Orona, si finalmente os decantasteis por ellos. Un saludo.