Ángel
PUBLICIDAD ENGAÑOSA Y LAMENTABLE EXPERIENCIA
Alquilamos coche en la web de esta empresa 2 meses y medio antes de llegar a Tiflis. La gestión por e-mail suficiente sin ser ágil. Pedimos recoger el coche en el aeropuerto de Tiflis (viernes 24 octubre a las 0600) adonde llegamos con Lufthansa. Nos dieron un Hyundai Elantra de 2017 (automático, km ilimitados...) bastante castigado y con 90.000 millas (chapa muy rayada, ruedas pidiendo el cambio, faros -con agua dentro- que no alumbraban ni a 5 m y sin claxon). Además el permiso para pasar a Armenia (se pagan 52€ aparte) solo iba en georgiano y no estaba en armenio o ruso (idiomas indispensables para cruzar la frontera) lo que supuso varias horas retraso en la aduana. El claxon lo tuve que arreglar yo y no me han compensado el gasto (es muy peligroso circular sin claxon por Georgia o Armenia; bueno, y con claxon, también). No se han disculpado ni respondido a mis quejas. El coche lo tuvimos 16 días y se devolvió sin roces ni golpes y con más gasolina que la recibida. Hubo 3 sanciones por radares (15€ cada una, posiblemente por ser extranjeros) que se pagaron religiosamente antes de devolver el coche en el aeropuerto. La publicidad que hace esta empresa en su web es totalmente engañosa. No es "líder" del ramo ni mucho menos, pues el coche tenía sus años y sus kilómetros, estaba en mal estado e incluso le faltaban elementos indispensables (faros y claxon). Además la gestión del permiso para cruzar a Armenia no fue positiva. Aunque el precio pagado no fue elevado, tampoco fue un regalo (316€ por 16 días + 52€ por el pase a Armenia). Todavía estamos esperando una respuesta de esta firma.