OppatechReviews of oppatech.com

Une expérience catastrophique, un manque de sérieux inadmissible Je suis extrêmement déçu par Oppatech. J’ai commandé un iPhone 17 256 Go le 25 septembre 2026 et, au 22 octobre, je n’ai toujours pas reçu mon téléphone. Presque un mois d’attente sans avoir mon article, c’est inadmissible. Quand un client paie près de 750 € pour un produit, il est en droit d’attendre un minimum de sérieux, de transparence et de respect. Une plateforme digne de confiance devrait être capable d’assurer un suivi clair des commandes et d’apporter des réponses concrètes à ses clients. Cette expérience donne une très mauvaise image de la plateforme et me fait sérieusement douter de la qualité de son service. Les clients ne devraient pas avoir à multiplier les démarches pour obtenir un produit qu’ils ont payé. Je ne recommande pas cette expérience. J’espère obtenir rapidement une solution, car la patience d’un client a des limites. Oppatech doit prendre ses responsabilités et améliorer sérieusement son service de livraison et sa communication avec les clients.

commande passé le 15/09/26 pour un cadeau commun anniversaire indique délai de 7 à 10 jours pour la livraison Nous sommes le 20 octobre 26 et toujours rien reçu !!!!! c'est une belle anarque on nous demande de patienter encore et toujours sans aucunes nouvelles de ce vendeur escro de surcroit !!!! Pour débiter la somme pas de soucis mais pour le remboursement ce n'est pas possible alors que le code de la consommation article 216-16 nous pouvons nous faire rembourser c'est une honte de voler les gens et une honte de donner accès a ce genre de vendeur pour qu'ils arnaquent des milliers de personnes. Signal conso est averti mais pour le moment je n'ai ni remboursement ni commande

Colis commandé en septembre plus de nouvelles, refuse le remboursement.

J’ai commandé un iPhone 17 sauge sur Rakuten auprès du vendeur Oppatech. À ce jour (le 17 octobre), je n’ai toujours rien reçu et je n’ai pas été remboursé. Voici la chronologie de mes démarches : 17-18 septembre : je demande une date de livraison. Le vendeur annonce un délai de 7 à 10 jours ouvrés. 5 octobre : le suivi du colis cesse d’évoluer. 6 octobre : Rakuten me demande de contacter moi-même le transporteur, sans me fournir d'informations de suivi. 11-14 octobre : Rakuten évoque des problèmes de dédouanement et refuse le remboursement, au motif qu'une livraison reste possible, malgré ses précédentes indications. 16 octobre : je renouvelle ma demande de remboursement intégral. Rakuten me demande finalement d'attendre jusqu'au 23 octobre. Je déconseille fortement cette expérience d'achat sur Rakuten. Il est inacceptable, à mes yeux, de payer 789,99 € pour un produit jamais reçu et de devoir multiplier les relances sans obtenir de solution concrète. Les explications changent, les délais sont constamment repoussés et la responsabilité semble renvoyée d'un interlocuteur à l'autre. En tant que client, je m'attends à ce qu'une plateforme comme Rakuten assure un véritable suivi et accompagne efficacement ses acheteurs en cas de problème. Au lieu de cela, je me retrouve sans produit, sans remboursement et dans l'incertitude totale. J'attends toujours un remboursement de 789,99 €. A FUIR !!!!!!!!!

Colis commandé le 9/09. Un mois et demi après toujours rien reçu et numéro de suivi inexistant. Quand j'appelle la plate-forme on me demande d'attendre et re attendre sans jamais me dire quand il arrivera.

Une catastrophe… fuyez … 7 à 10 jours annoncés pour la livraison et toujours rien après 1 mois . Donc vendeur pas sérieux

Commandé d'un Iphone17 le 09/09/26 et toujours pas reçu et la plate-forme refuse le remboursement A Fuir

Commande faite le 21 septembre. La livraison devait se faire soit 7-10 jours , aucune nouvelle pour expliquer la situation . C’est la dernière fois que j’utilise leurs services