André H.
Betrügerische Retourenabwicklung
Radarsensor für einen Mercedes W218 bestellt. Sensor ist laut Mercedes ohne Funktion. Händler verlangt Fehlercode, Vergleichsbilder, am besten eine Videopräsentation. Außer dem Video wurde alles vorgelegt. Händler sucht Fehler beim Kunden. Rückversand soll Kunde bezahlen. Okay, aber jetzt kommt's: KUNDE SOLL ZUSÄTZLICH FÜR FEHLERHAFTE WARE EINLAGERUNGSGEBÜHREN IN HÖHE VON 30% DES WARENWERTES BEZAHLEN. Von den Einlagerungskosten steht zwar etwas in der AGB, allerdings nicht wie hoch diese ist. Auf mehrere Anfragen dazu, keine Antwort! Erst nach Rückversandbestätigung für die fehlerhafte Ware eine Gutschrift erhalten mit 30% Abzug. Einmal hier bestellt und nie wieder.


