agnes R.
Très mauvaise expérience d achat.
Bonjour, J ai acheté le 4 novembre un portefeuille femme de 28e. Il devait m être livré au plus tard le 11 décembre. Ne l ayant pas réceptionné, j envoie un mail au service qui m envoie un lien me dirigeant sur la poste. Quand je clique sur le dit lien, il s inscrit que le suivi n est plus possible car il est trop tardif. J ai envoyé un second mail au service client qui ne m a fait aucun cas Le pire est que je continue à recevoir des SMS de leur part qui me disent :" Salut Agnès, tu n as pas commandé depuis 15 jours, bénéficie d une réduction de 5% sur ta prochaine commande ". Je ne demande pas qu on m appelle par mon prénom mais seulement de recevoir ma commande et si tel n est pas le cas, d être remboursée. Où est la qualité de la relation client ?. Site à éviter absolument . Agnès



