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Response from Nube HostingJan 1, 2025

Estimado Cliente, Lamentamos mucho que su experiencia con nuestro servicio no haya cumplido con sus expectativas. Permítanos aclarar algunos puntos importantes mencionados en su comentario: Caídas del servicio: Hemos revisado nuestro sistema y el historial de estado del nodo en el que se encuentra alojado su servicio. Según nuestros registros, no se han registrado caídas en dicho nodo en más de un mes. Puede corroborar esta información en nuestra página de estado, donde se encuentra reflejada la estabilidad de nuestros servicios. Si ha experimentado algún inconveniente, podría tratarse de un problema localizado. Por favor, no dude en contactarnos directamente para investigarlo a fondo y brindarle asistencia. Game Modes (GM) liberados: Nuestro servicio de hosting está diseñado para ofrecer un entorno estable y eficiente para la ejecución de servidores. Sin embargo, la subida de Game Modes (GM) liberados o personalizados no está incluida como parte de nuestros servicios estándar. Estamos comprometidos con la atención al cliente y siempre dispuestos a asesorar en lo que sea necesario, pero ciertos aspectos específicos dependen de los usuarios para garantizar la seguridad y personalización de sus entornos. Privacidad de los datos personales: Entendemos su preocupación sobre la publicación de información personal en la web. Queremos aclarar que nuestra plataforma no solicita ni muestra públicamente datos personales como la dirección de residencia o número de teléfono, salvo que el propio usuario decida hacerlo. Si ha identificado algún caso donde esto no se cumpla, le agradeceríamos que nos lo notificara de inmediato para tomar las medidas necesarias y proteger su privacidad. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora y seguir creciendo. Si tiene más inquietudes o necesita asistencia, nuestro equipo está siempre disponible para ayudarle.