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Le doy una estrella por que no se puede menos,una vergüenza teníamos reserva para hoy sábado 22 de agosto,ayer a las 7 de la tarde nos anulan la reserva(a menos de 24h)por supuestos problemas en la climatización,no nos devuelven nuestro dinero y nos dan solo la opción de cambiar la fecha(lo cual nos es imposible)así que nos reubican en las cabañas de Guadalajara o perdemos nuestros dinero,una vergüenza,así que nos toca ir hoy a disgusto a un sitio que nosotros no queríamos ni es lo que habíamos reservado,lamentable Actualizo reseña: La cosa fue a peor,la cabaña llena de bichos,toda la noche matando bichos,el tostador no funcionaba,para ducharnos lo tuvimos que hacer con agua fría por qué no salía agua caliente,el desayuno que te dejan bastante escaso para los casi 400€ que te roban porque es un robo,espero que vayáis a la quiebra por ladrones 😡😡😡😡

Nuestra experiencia no fue buena. El alojamiento nos resultó bastante incómodo y el nivel de ruido era elevado, lo que dificultó el descanso. Además, por motivos laborales solicitamos la posibilidad de hacer el check-out 15-20 minutos más tarde, pero la petición fue rechazada sin ninguna flexibilidad. Entendemos que cada alojamiento tiene sus normas, pero un pequeño margen en una situación puntual habría sido un gesto de atención hacia el cliente. En nuestro caso, la experiencia no cumplió nuestras expectativas y no repetiríamos, además de lo caro que es para lo que ofrece.

Sobre las 23h de la noche se fue la electricidad total de la burbuja, deshinchándose por completo poniéndonos a mi pareja a mí y mi perra en peligro. Toda la lona que forma la habitación se desprendió encima nuestro al perder la presurización que la mantiene, dejándonos atrapados en ella. Después de perder la estructura total de la habitación de lona y sin calefacción (-1grado exterior), empezamos a escuchar gritos de las burbujas colindantes y no se acercó nadie a revisar nuestra integridad. Tuvimos que ser nosotros quien se pusiera en contacto con la empresa (solamente posible a través de whatsap..) para notificar el problema. Acudió personal supuestamente técnicos de mantenimiento para solucionarlo y entre risas entre ellos al ver la situación, solamente comentaron que no sabían como solucionarlo mientras andaban por la instalación con la luz de un móvil en la mano entre risas. Después de insistir por whatsap con único contacto de la empresa, la única solución que daban era esperar que repararan el problema eléctrico sin tiempo aproximado. Dada la temperatura exterior (-1grado) y observando el panorama que se nos mostraba, después de más de una hora esperando nos fuimos para casa ya que no nos dieron ningúna opción ni alternativa para poder dormir. No desearía a nadie esta situación en una escapada romántica con su pareja, de verdad.

Nuestra experiencia en Nomading Camp Andorra ha sido absolutamente LAMENTABLE y muy peligrosa. La noche del 20/12/2025, sobre las 22:30, se produjo un corte total de electricidad que provocó que 4 burbujas se deshincharan en menos de 10’ por completo y sin luz, quedando inhabitables. Éramos 7 personas afectadas, que nos encontramos sin luz, sin alojamiento y literalmente en la calle, a una temperatura de -1 ºC. Permanecimos más de dos horas fuera, de noche, sin ningún tipo de atención real únicamente por whats, sin explicaciones claras y sin que se nos ofreciera absolutamente NADA: ni reubicación, ni alojamiento alternativo, ni asistencia mínima. Finalmente, las 7 personas nos vimos obligadas a abandonar el recinto a medianoche y a hacer entre 3 y 4 horas de carretera para regresar a casa. Asumimos todos los gastos y el enorme estrés derivados por pura dejadez de la empresa. Lo más preocupante es que si este fallo llega a producirse de madrugada, con los clientes durmiendo, las consecuencias podrían haber sido muy graves, ya que una burbuja que se deshincha deja de ser un alojamiento seguro. Esta posibilidad, lejos de tranquilizarnos, demuestra una falta absoluta de previsión y responsabilidad. Posteriormente, la empresa ha intentado minimizar lo ocurrido, ofreciendo únicamente un reembolso parcial, como si dejar a 7 personas sin alojamiento de noche, a bajo cero, fuese una simple molestia y no un incumplimiento gravísimo del servicio en su totalidad. Destacar que pedimos la hoja de reclamaciones y se negaron a facilitarla.

Nuestra experiencia en Nomading Camp Andorra ha sido absolutamente INADMISIBLE y muy peligrosa. La segunda noche, sobre las 22:45, se produjo un corte total de electricidad que provocó que 4 burbujas se deshincharan por completo y sin luz, quedando inhabitables. Éramos 7 personas afectadas, que nos encontramos sin luz, sin alojamiento y literalmente en la calle, a una temperatura de -1 ºC. Permanecimos más de dos horas fuera, de noche, sin ningún tipo de atención real, sin explicaciones claras y sin que se nos ofreciera absolutamente NADA: ni reubicación, ni alojamiento alternativo, ni asistencia mínima. La única “atención” fue a través de un WhatsApp impersonal, que parecía responder de forma automática, sin atender preguntas concretas ni dar soluciones, mientras en el lugar había dos técnicos que no sabían qué hacer, literalmente nos dijeron que no veían cómo solucionarlo y que eso ya había ocurrido otras ocasiones (encontraréis una reseña similar de hace meses). Finalmente, las 7 personas nos vimos obligadas a abandonar el recinto a medianoche y a hacer entre 3 y 4 horas de carretera para regresar a casa o buscar alojamiento por nuestra cuenta, ya que teníamos actividades pagadas en Andorra al día siguiente y no podíamos simplemente marcharnos. Asumimos todos los gastos y el enorme estrés derivados por pura dejadez de la empresa. Este alojamiento se vende como una experiencia “lujosa”, lo que justifica —según ellos— precios muy elevados. La realidad es que la experiencia fue cutre, mal gestionada y totalmente alejada de cualquier estándar mínimo de calidad o seguridad. No hay personal accesible, no hay protocolos de emergencia y cuando ocurre un problema grave, te dejan completamente desamparado. Lo más preocupante es que si este fallo llega a producirse de madrugada, con los clientes durmiendo, las consecuencias podrían haber sido muy graves, ya que una burbuja que se deshincha deja de ser un alojamiento seguro. Esta posibilidad, lejos de tranquilizarnos, demuestra una falta absoluta de previsión y responsabilidad. Posteriormente, la empresa ha intentado minimizar lo ocurrido, ofreciendo únicamente un reembolso parcial, como si dejar a 7 personas sin alojamiento de noche, a bajo cero, fuese una simple molestia y no un incumplimiento gravísimo del servicio en su totalidad. No recomendamos este lugar bajo ningún concepto y haremos lo posible para llegar a la máxima gente posible. Un alojamiento que vende lujo, pero no ofrece seguridad, atención mínima al cliente ni soluciones cuando algo falla, no debería estar operando. Ha sido una experiencia angustiante, decepcionante y totalmente inaceptable. Iremos por la vía legal y hasta donde haga falta para reclamar el dinero perdido y las enormes molestias causadas, y la falta absoluta de profesionalidad y humanidad.