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Next U (nextu.com) has 384 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 3.8 out of 5.
Also known as
nextu.com
Website
nextu.com
Category
Education Services
Location
Miami, Florida
Listed on Five Star Index
2026
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The company replied to 92% of reviews.
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Most recent review: December 2025.
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Mi experiencia con next u ha sido terriblemente faltal, pagué un año y por motivos de trabajo no entré a las clases, luego me dice que se activa una suscripción automática algo que jamás me habían dicho procedo a pagarla para que me dejen en paz me dice que me regalaron un mes y bla bla bla yo solo quiero que me saquen de next u ahora paso el siguiente mes y adivinen no obtuve mi mes gratis pero si otra facturación, asco total, quiero los audios de la conversación pactada con el que me llamo para hacer una denuncia por estafa
KE
Kevin
Un asco, una estafa
Un asco, en un principio me suscribí para poder estar alrededor de 3 meses en marketing digital, terminado esa fecha realice el ultimo pago pendiente junto a la cancelación del curso, me dijeron que ya estaba cancelado y wow, sorpresa, un mes después me llega la factura cobrando un mes en el cual NO quería utilizar y aun así me siguieron cobrando, me dieron ofertas tras ofertas pero siempre llegan a lo mismo de que no puedo cancelar, la ultima vez, ya arto de la situación pedí al menos me dieran una oferta buena y me dieran la opcion de cortar el curso el proximo mes, me dijieron que si y me enviaron mi numero de caso y un correo confirmando el precio exacto de mi oferta y explícitamente diciendo que debía pagar un mes mas y podría cancelar el curso, y de nuevo, wow otra sorpresa, me llego el aviso de que no tenia dinero suficiente en la cuenta (uso una cuenta de mach así que lo recargo con lo justo y suficiente para pagar el curso) y entonces al revisar me doy cuenta que me estaba cobrando mas de lo que dijeron cobrar... y probablemente tampoco me dejen cancelar nuevamente, la excusa del asesor fue "no se aprobó tu caso", ¿Cómo es posible? , que no aprueben un caso y ni siquiera un aviso mediante correo para saber que no fue aprobado, una estafa, no quiero ni tengo dinero ni tiempo para seguir pagando un curso que no usare, los cursos como tal no es tan malo, lo de verdad asqueroso es intentar cancelar el curso, en 3 o 4 meses no eh podido cancelar porque siempre dicen que ya esta echo y al mes aparecen cobrando diciendo que no fue aprobado, pésima experiencia
Response from Next UOct 5, 2022
Hola, Kevin. Para nosotros es muy importante brindarte un acompañamiento personalizado, por ese motivo hemos enviado a tu correo la respuesta de tu solicitud. Quedamos muy atentos a tus mensajes, recuerda que por medio de la línea que tenemos activa para tu país uno de nuestros profesionales puede brindarte apoyo en menor tiempo.
JM
Jacqueline M.
They are rude and will spam your phone and email. I regret having contacted them.
I talked to them on Thursday because I had questions about the study program. An agent provided me with the information, and I told him I still wanted to check more options. I was honest and told him I had another call scheduled for that evening with a different Marketing school. I also told him that he could call me next week to see if I'd make a decision, and even offered to call them.
The next day, someone from "Administration" called me to give me the same information. I told her the same again and asked her to call me next week.
They did not care and continued calling me. I got around 40 calls from them. Today, I got tired of it and called them back to ask them to stop (because I missed the call), I explained that to an agent, but he was very rude and told me I WAS THE ONE CALLING THEM. I told him I called them to ask them to stop, and he just hung up on me in the middle of my explanation.
I don't understand how they want to teach about what customers want when they don't know it. Now, I'm no longer interested in them.
Response from Next USep 26, 2022
Hola, Jacqueline. Lamento mucho las molestias causadas. acabo de solicitar en el sistema que no recibas más llamadas de nuestra parte. Quedo pendiente de lo que necesites.
FL
Fran L.
Estafadores y acosadores.
Por favor, ni se les ocurra considerar estudiar con esta gente. No solo te acosan telefónicamente todos los días, sino que te estafan. Empezaron diciendome que debería pagar $91000 y ante mis negativas terminaron diciéndome que pague solo $14000. Son un chiste de mal gusto y encima estuve averiguando y los mismos alumnos dicen que los cursos estan desactualizados y no son del nivel que dicen ser. Haganse un favor y no pidan información si ven su publicidad, no den su teléfono y aprovechen las miles de oportunidades mas que hay para estudiar en internet y no les den un solo peso a estos estafadores que te quieren obligar a desembolsar $90000 por teléfono sin siquiera darte la posibilidad de crearte tu propia cuenta, ya que ellos "lo hacen por vos". Sin verguenzas y estafadores.
Response from Next USep 19, 2022
Hola, Fran. Te pedimos una disculpa por las molestias causadas, esta no es la imagen y mucho menos la experiencia que queremos dejar en ti. Para nosotros es muy importante brindarte un acompañamiento totalmente personalizado, en el que te compartimos los valores y beneficios que se activan en el sistema de acuerdo a la moneda de tu país.
Acabamos de solicitarle al área que no genere más llamadas a tu número, esperamos más adelante nos puedas dar la oportunidad de comenzar tu aprendizaje con nosotros. Te esperamos.
LS
Lina S.
Demasiado acoso
Demasiado acoso
Puse mi información en el sitio web para poder recibir información de sus cursos, los cuales me parecieron muy buenos, pero el muchacho que me llamó para darme esta información no respeto mis deseos de esperar un tiempo para poder pagar los cursos, incluso me dijo que despertara a mis papás para preguntarles si me podían pagar el curso! Cuando le dije un rotundo no, su actitud cambió en demasía y empezó a tratarme de mala manera. Luego de esto, me llamaron 6 veces en dos días. Cuando al fin contesté, tampoco respetaron mis deseos de no querer iniciar el curso por esta pésima experiencia. Creí que al fin me había librado de ellos y 2 meses después agarraron la llamadera de nuevo y uno de los muchachos muy gentil, me dijo que iban a eliminar mi información del sistema entre martes y miércoles y es sábado y sigo recibiendo mínimo 3 llamadas diarias de "Becas y Registro". Demasiado acoso y hostigamiento de parte de los asesores lo cual le quita a uno las ganas 100% de ser parte de su escuela. Si estás pensando en pedir información, no lo hagas, nunca te van a dejar en paz hasta que no les digas que sí.
Response from Next USep 13, 2022
Hola, Lina. Lamento mucho las molestias causadas. acabamos de solicitar en el sistema que no recibas más llamadas de nuestra parte. Quedamos muy pendientes de lo que necesites.
MG
Mariluz G.
Buenas tardes
Buenas tardes
Me dirijo a ustedes con la intención de que me ayuden a solucionar un inconveniente que se me esta presentando respecto a un curso que adquirí en el mes de junio 2022.
Al momento en que la vendedora me contacto me informo que el curso lo tendría por un valor mensual de $280.000 pesos, que pagaba mes adelantado y consumía el curso, que cuando no lo quisiera tomar simplemente no pagaba y ya estaba.
El día de hoy 03-09-2022 se contactaron conmigo informando que tenia una deuda de un mes, en ese momento yo le informe lo que la vendedora me dijo y la respuesta de la persona que me contacto es que yo debía leer las condiciones que la vendedora me enviaba antes de aceptar telefónicamente, pero la vendedora nunca me envió información previa a la venta, consulte por canales digitales y me informan que hay un contrato firmado del cual la vendedora tampoco me informo y este contrato aparece firmado fuera de la hora de la llamada por que me parece ilegitimo, como pueden firmar algo a mi nombre sin estar en contacto conmigo y sin informarme.
La verdad siento que la venta se hizo de manera fraudulenta, ya que he conocido información que no se me suministro al momento de la venta, he estado verificando las cuentas oficiales de Next U y veo que hay muchas personas con casos similares al mío, así que esto me da a entender que no soy la única persona con este caso a la cual le venden el curso con mentiras.
Espero que me puedan ayudar a solucionar de alguna manera este inconveniente y espero pronta respuesta de su parte.
De igual manera me estoy informando sobre las entidades que regulan su actividad,para validar con ellos como proceder en este caso.
Muchas gracias.
Response from Next USep 4, 2022
Hola, Mariluz. Lamento mucho que tengas esta imagen de nuestro curso, para nosotros es muy importante tu experiencia, es por este motivo que hemos revisado lo que nos informa. En el sistema se evidencia que tu curso ha sido cancelado como lo solicitaste, sin embargo esta petición fue hecha luego de la fecha de corte de tu curso, que es cuando se genera el cobro. Estos cobros son recurrentes, como se expresa en el contrato que se envía a tu correo una vez adquieres el curso y se especifica el proceso a realizar cuando deseas cambiar características de tu curso.
Espero tengas una buena tarde.
US
usuario
cursos desactualizados
cursos desactualizados, Muchas lecturas, pocos videos interactivos, muy aburridos los cursos. Cuando quieres anular más de una hora en el teléfono, termine cortando la llamada porque la persona no entendía que quería ANULAR.
GL
Gerson L.
Cursos desactualizados
Cursos desactualizados, más lectura que videos interactivo. Quiero anular el servicio y Nancy de anulaciones me tienen más de una hora al teléfono .