Fernando
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Neolo (neolo.com) has 239 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.7 out of 5.
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Fernando
Todas mis preguntas fueron respondidas en tiempo y forma.
Juan D. L.
Todo resuelto al momento. Perfecto y gracias
Aviel V.
Respuesta eficiente y rapida
Felipe D.
El equipo fue amable, me explicó todo con claridad y me ofreció soluciones personalizadas. Sin duda, su atención superó mis expectativas.
Jorge Font F.
Se bloqueo mi dominio por falta de pago. Ya está pagado y activado de nuevo. El motivo de la falta de pago fue la INEXISTENCIA de aviso de que estaba una factura pendiente. Llevo muchos años con hostspain antes de cambiar a Neolo y eso jamas había sucedido. Ruego que se emitan notificaciones de facturación y plazos de pago como siempre habían hecho. Para pagar tambien tuve problemas porque no figuraba ningun numero de cuenta
Response from NeoloNov 17, 2024
Hola Jorge, El dominio se ha bloqueado porque no lo habías pagado. Los recordatorios que enviamos a los clientes son una gentileza, la realidad es que cada cliente debe acordarse de pagar el dominio y hosting al igual que se acuerda de pagar el alquiler o las nóminas :) Te enviamos más de 15 notificaciones (te contactamos ahora por email nuevamente con una captura de pantalla para que lo veas) y finalmente el sistema suspendió tu servicio para que lo pagues. El dominio sigue sin pagarse y en los próximos días se dará de baja, te recomiendo que lo pagues cuanto antes para no perderlo. Si pudieras quitar las 2 estrellas te lo agradeceríamos porque es injusto para nosotros. ¡Somos los primeros en querer que los clientes paguen por el servicio! Estamos aquí para ayudarte, ¡saludos! ¡Un saludo!
Panny S.
es lo más, super facil de entender
luis C.
Excelente y pront respuestas
Daniel W.
Respuesta rápida y constructiva.