myTRT HealthReviews of mytrt.health

Ich habe 99 € für einen Bluttest bezahlt und anschließend ein Auswertungsgespräch mit Moosa Mirza geführt. Statt einer unabhängigen ärztlichen Beratung erlebte ich ein für mich äußerst unangenehmes Verkaufsgespräch. Ich sollte mich möglichst sofort für ein Therapieprogramm über 2.500 € entscheiden und bezahlen, bevor überhaupt ein persönliches Arztgespräch stattgefunden hatte. Als ich erklärte, dass ich keine sofortige Entscheidung treffen werde, wurde der Umgangston zunehmend unfreundlich. Auch mein Wunsch, eine Vertrauensperson zum Gespräch hinzuzuziehen, wurde kritisch hinterfragt. Bis heute liegt mir außerdem kein vollständiger Original-Laborbefund mit Angabe des untersuchenden Labors vor. Für mich steht fest: Bei einer so weitreichenden medizinischen Entscheidung erwarte ich eine sorgfältige ärztliche Aufklärung statt Verkaufsdruck. Ich habe mich deshalb gegen myTRT entschieden und kann den Beratungsprozess aufgrund meiner persönlichen Erfahrung nicht empfehlen.

Sehr unprofessionell…Locken mit einem freiem TRT Test und wollen sofortige Zusage für eine Ersatztherapie ohne die Werte zu kennen und wenn man nicht zusagt brechen sie das Gespräch ab…billige Verkaufsmasche von Vertrieblern für Leute die sich nicht auskennen.

Mir würde gleich mal ohne Testergebnis eine teure Behandlung angeboten. Sehr unseriös und gefährlich meiner Meinung nach. Habe dann doch die Probe eingeschickt und gleichzeitig einen Test bei einem österreichischen Labor durchführen lassen. Die Ergebnisse lagen weit auseinander, mytrt hat meinen Wert auf 19,6 nmol/l „bestimmt“, das Labor das ich beauftragt habe hat 40 nmol/l gemessen. Wenn man ein Problem hat, geht zum Arzt!

Wenn ihre Betreuung so gut wie ihre Tik Tok Auftritte wäre es schön.Hätte gern ein Gespräch mit ihnen. MfG Lampka Wolfgang

Ich schreibe diese Bewertung als zahlender Kunde der im Juli 25 mit der TRT angefangen hat und nicht aus persönlicher Abneigung, sondern aus echter Enttäuschung über Leistung, Haltung und Service. Im Sunday Call wurde von Burak offen gesagt, dass er nicht möchte, dass Kunden eine „Brieffreundschaft“ mit den Ärzten führen, da er Angst vor zu vielen Tickets und damit verbundenen Kosten hat. Diese Aussage ist bezeichnend. Sie macht klar, dass nicht der Kunde oder seine Gesundheit im Mittelpunkt stehen, sondern die Kostenkontrolle des Anbieters. Nach dem Blutbild findet kein echtes Arztgespräch statt. Keine strukturierte Auswertung, keine medizinische Einordnung, kein Dialog. Das ist aus meiner Sicht eine Unverschämtheit, wenn man bedenkt, dass hier 2.500 € verlangt werden. Die berechtigte Frage lautet: Wofür eigentlich? Für zwei kurze Telefonate? Für ein Ticket-System, das man laut Burak am besten gar nicht nutzen soll? Statt medizinischer Betreuung erlebt man ständige Werbung. Werbeanrufe, Calls, Veranstaltungen. Besonders negativ ist eine sogenannte Werbeveranstaltung aufgefallen, bei der aggressiv versucht wurde, ein weiteres Programm zu verkaufen. Der Tonfall war dabei manipulativ und grenzwertig: „Wollt ihr Männer sein oder Waschlappen?“ Gleichzeitig wurde Druck aufgebaut mit einem angeblichen Sonderangebot: „Jetzt nur 7.500 € statt 10.000 €“ – verkauft als Weltneuheit. Inhaltlich war daran nichts neu, medizinisch nichts substanziell, dafür maximal Marketing. Relevante medizinische Themen wie Schilddrüse, Nebenachsen oder individuelle hormonelle Feinjustierung werden nicht ernsthaft betreut. Statt Support bekommt man erneut Verkaufsveranstaltungen. Burak stellt sich als Experte dar, wirkt dabei aber nicht an echter medizinischer Problemlösung interessiert. Die Kunden scheinen egal zu sein – entscheidend ist der nächste Upsell. Nach Vertragsabschluss gibt es keinen echten Service mehr. Keine Begleitung, kein Follow-up, keine Verantwortung. Nur ein Ticket-System, dessen Nutzung indirekt unerwünscht ist. Arztgespräche, Medikamente, weiterführende Betreuung – alles extra. Umso unverständlicher bleibt der Preis von 2.500 €. Der Sunday Call ist sinnbildlich für das Gesamtbild: Abwehr von Kundenfragen, Kostenargumente, Belehrung statt Betreuung. Das ist kein Premium-Service, sondern ein marketinggetriebenes Produkt mit minimaler Leistung nach Vertragsabschluss. Mein Fazit: Wer echte medizinische Begleitung, individuelle Betreuung und Verantwortungsübernahme erwartet, wird hier enttäuscht. Nicht wegen einzelner Fehler – sondern wegen eines grundsätzlich falschen Mindsets. PS: Die Kunden werden animiert 5 Sterne Bewertungen zu erstellen.

Ich habe leider keine guten Erfahrungen mit myTRT.health gemacht. Die Kommunikation verlief mehrfach unkoordiniert: Ich wurde wiederholt ohne vorherige Absprache angerufen, obwohl ich im Schichtdienst arbeite und um Rücksicht gebeten hatte. Ein vereinbarter Termin wurde nicht eingehalten der Anruf erfolgte deutlich früher als vereinbart. Auch die auf der Website erwähnte Bearbeitungszeit von 48 Stunden für die Testergebnisse entsprach nicht der Realität. Auf meine Beschwerde per E-Mail wurde zwar reagiert, jedoch nur mit allgemeinen Floskeln. Eine konkrete Entschuldigung für die wiederholten Anrufe oder die fehlende Einhaltung des Termins blieb aus. Ich habe mich daher entschieden, die Blutwerte durch einen anderen Arzt auswerten zu lassen und die Zusammenarbeit zu beenden. Positiv hervorzuheben ist, dass überhaupt auf meine Nachricht geantwortet wurde – allerdings war das leider zu spät und nicht ausreichend, um Vertrauen aufzubauen.