Apparently test kit was expired, but did not receive any notice while doing the online activation, very missleading and customer service was not helpful either, declined any help. Other than that the procedure worked, but i have low confidence in the results - will rather check with a proper doctor.
MH
Melissa H.
Nicht eigenhändig über DHL Express abschicken
Wenn ihr eigenhändig über DHL Express die Proben schickt, und DHL einen Fehler macht, erstattet Remi euch das Geld nicht zurück. Ihr müsst den Umschlag über den Matrixcode, (auf dem Umschlag) ohne Sendungsverfolgung laufen lassen. Wobei halt die Proben dann vielleicht auch sehr spät über DHL im Labor ankommen. Euer Blut ist dann wahrscheinlich nicht mehr messbar. In meinem Fall hat DHL die Proben über den normalen Versand (nicht Express, wofür ich bezahlt habe) geschickt, weshalb die Proben erst nach einer Woche angekommen sind. Die Blutwerte konnten nicht mehr bestimmt werden, Urin konnte noch gemessen werden, zum Glück. Eine Zeit lang dachten DHL und ich, dass die Proben komplett verloren gegangen sind, dann schrieb ich Remi an, wollte mein Geld zurück, oder ein neues Testkit. Nichts davon bekommen. Da dann die Ergebnisse, zumindest für den Urin, innerhalb von 48 Stunden ausgewertet wurden, gibt es zwei Sterne. Ansonsten hätte ich keinen Stern gegeben. Die ärztliche Bewertung des Befundes war auch fachlich top.