MymusthavesReviews of mymusthaves.shop

OPGELOST: vandaag bericht gekregen dat er een nieuwe horloge onderweg is. Top! Graag wilde ik mijn hippe omaatje verrassen met een smartwatch die ook haar stappen bij hield. Leuk voor haar verjaardag! Horloge kwam binnen en werkte prima, mijn oma is nogal van de oude stempel dus ze was er enorm zuinig op. Helemaal trots dat ze dit van haar kleindochter had gekregen. Wat blijkt... al ben je er nog zo zuinig op, na een half jaar viel de horloge van ellende uit elkaar. Het plaatje van de voorkant viel er zomaar vanaf. Meteen de klantenservice een mailtje gestuurd en we konden de horloge opsturen en zouden dan een nieuwe krijgen. Top! Mijn oma de horloge AANGETEKEND verstuurd op 01.08.2019 en op 07.08.2019 is deze door jullie in ontvangst genomen. Hmmm, wij wachten op een mailtje... na 5 dagen nog niets gehoord. Heb ik dus op 12.08.2019 zelf een mailtje gestuurd, binnen 2 werkdagen zou ik reactie krijgen. Tot op heden nog steeds niets gehoord. Fijn dat ik mijn oma elke dag teleur moet stellen dat ik nog steeds geen reactie heb ontvangen. Niet alleen extra kosten vanwege het aangetekend versturen maar ook hele erge frustratie vanuit mijn kant. Pissig ben ik. Vandaag heb ik nogmaals een mailtje gestuurd. Ik verwacht echt dat jullie daar uiterlijk morgen op reageren... en mij hoef je niet af te wimpelen met: we hebben via de mail contact gehad, bla bla bla. Want dat is echt niet het geval. Smakeloos vind ik dit, gewoon ronduit schandalig! Het is niet even een ding van een tientje dat is aangeschaft. En uiteindelijk heb ik dus gewoon veel te veel betaald voor een waardeloze horloge. Zelf ben ik webcare/klantenservice medewerker, ik vertel je... zo durf ik niet met mijn klanten om te gaan want dan heb ik überhaupt niet eens een baan meer. Mijn werkgever is daar namelijk niet van gediend, maar blijkbaar werkt het bij jullie anders. Graag spoedig een reactie. Alvast bedankt! Groeten, Joyce

Opgelost, geld terug gekregen! Na verschillende mailtje en twee brieven hebben een reactie van my musthaves waar we blij van worden. Ze hebben het geld teruggestort. Als My musthaves dit nou duidelijker en eerder had communiceert, dan had dat een hoop irritatie voorkomen. Bijzonder mymusthaves reageert wel als je een bericht plaatst op deze reviewsite, echter nog steeds geen reactie op onze mail en de trackingcode geeft aan dat het pakket niet te vinden is. Allemaal heel bijzonder. Vraag aan mymusthaves willen jullie aub op onze mail reageren van 25 juli.

15 dagen wacht ik nu al op een activity tracker . Ze antwoorden niet op mails . Je kunt absoluut geen contact maken .

Enkele maanden geleden kocht ik een smartwatch. Ik was er erg blij mee. Ik vond ze heel mooi en was er tevreden van totdat het scherm ineens niets meer deed. Bij berichtjes en inkomende oproepen trilde het toestel wel nog, maar ik wist niet wie het was. Ik stuurde een mail om te vragen wat ik moest doen. Omdat hij nog in garantie zat, mocht ik hem opsturen. Ik deed dat.. en dit heeft me 18 euro gekost.. Even later kreeg ik een mail dat er een nieuwe horloge onderweg was naar mij. Dus ik wachtte vol ongeduld. Ineens kreeg ik een brief van B-post (douane) dat ik een pakketje uit Hong Kong had besteld en dat ik hierop douanekosten moet betalen. Euh wablieft? Ik heb helemaal geen pakketje uit Hong Kong besteld, maar nu weten we wel van waar mijn horloge vandaan komt. Ik stuur opnieuw een mail naar MyMusthaves om dit te melden. Maar geen gehoor.. Daarna nog enkele mails gestuurd, maar nu dus geen horloge en alleen maar heel veel geld armer...

Ik heb vorige jaar bij hun een smart watch besteld. Ik kreeg hem redelijk snel binnen. Maar hij was ook snel kapot. Ik ben sindsdien mails er over aan het sturen maar nooit krijg ik antwoord. Waardeloos bedrijf.

Goedeavond ik heb op 8juni een horloge bij jullie besteld maar nog steeds niet ontvangen. Omschrijving: M3121144M12GY5OC 0 020002442475070 My Musthaves - # 8638423498841 Kenmerk: 08-06-2019 20:23 graag wil ik weten wanneer ik hem kan verwachten ik heb al een paar keer gemaild maar krijg alleen maar standaard mails terug dus begin het vertrouwen een beetje te verliezen ook aan sommige recensies te zien... Dus ik zou graag het horloge willen of mij 87 euro terug gestort willen hebben voordat ik verdere stappen ga ondernemen. Wanneer het netjes opgelost wordt zal ik ook mij recensie aanpassen. Ik hoor graag van van jullie. Vriendelijke groet Jordy

horloge terug gestuurd maar geen reactie van jullie dit voelt als oplichting. Update van de oplichters!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! vandaag hebben ze een horloge terug gestuurd met een briefje erbij dat ze hem niet terug nemen omdat ie gebruikssporen heeft. hij is nooit gebruikt dus dit kan helemaal niet wat een oplichters zijn het.

UPDATE 23-4-19 De reactie dat ik geleverd heb gekregen klopt niet, ik heb een screenshot van Postnl waar geen levering in vermeld staat. Jammer genoeg wordt er niet op een andere manier contact gelegd met mij om dit probleem op te lossen. Steeds dezelfde mail sturen helpt niet echt. Smartwatch besteld en betaald en niet gekregen, na verlengde levertijd (wat wel bekend was) toch maar eens gaan vragen hoe lang het nog zou duren. Ik kreeg een screenshot van een levering op 20-3-19 maar ik heb nooit wat ontvangen. Mijn screenshot van Postnl terug gemaild en daarna radiostilte. Geen horloge en geen geld terug, slechte zaak my musthaves!