myMeest - сервіс доставки товарів з інтернет магазинів ЄС та Китаю | Від 5.55 $/1kg | Об'єднання покупок
myMeest (mymeest.com) has 103 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 1.4 out of 5.
Is this your business?
Correct your details and reply to customers in public. Both are free.
Claim this listingShowing 86 reviews with 1 star · Clear filters
Елена П.
Сплошное вранье !!!!!!! Посылки которые обещали слезно привести 1 февраля ,не везут !!!! Юрий ответил ,что посылки доставят 1 февраля!!! MYCV042402671ES,MYCV042127183GB,MYCV042060861GB,MYCV041968845GB. Где мои посылки и когда будут доставлены????? Ужасный сервис компании!!!
Владимир
ЭТО ПИСЬМО НА КОТОРОЕ Я ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛ ОТВЕТА. Добрый день, руководство mymeest. Я Ваш постоянный клиент. Но последнее время Ваш сервис очень разочаровывает. Одна из последних проблемных ситуаций это послыка которая поступила на склад в Лондон 07.01.2021 в 8 утра и до сих пор не была отправлена в Украину. Уже прошло 7 дней!!! Делая покупки в английских магазинах я оплачиваю местным курьерским службам повышенный тариф, для того что бы мои покупки прибывали на Ваш склад "день в день". Они так и прибывают. Но потом лежат по многу дней на Вашем складе и никуда не движутся. В этот раз это целых 7 дней!!! Речь идет о посылке: B32169557774 Я терпеливо ждал 5 дней. Дальше ждать уже не мог, и позвонил в колл-центр. Я являюсь VIP-клиентом, но номер закрепленного за нами персонального консультанта Юрия не отвечает 067-611-07-31 В итоге я позвонил на обычные номера 11-го, 12-го и 13-го числа, общался с консультантами Ярославом, Тятьяной, Еленой. Все как один обещали к концу дня решить вопрос. Но так никто и не перзванивал и никаких движений не предпринял. Особенно отличилась консультант Елена, которая на мои аргументированные возмущения ответила, что если мне удобнее то я могу полететь в Лондон и сам забрать свои посылки. (типа потролили меня) Я это все пишу не просто так. Мне нужно понимать, продолжать ли пользоватся Вашим сервисом или искать другого перевозчика. Просто это не еденичная проблема. Есть проблемы с прогнозами доставок. Например 4 послыки по трекингу отображались с датой доставки 29.12.2020, а по факту привезли их 04.01.2021. В общем я не буду перчислять все ньюансы, и так потратил кучу своего времени на это все. Но отдайте мне хотя бы мою посылку о которой я написал выше. Или, если Вы не можете ее доставить, то просто верните мне деньги за покупку и за доставку товара к Вам на склад. Я не могу ждать доставку месяцами. Даже Укрпочта быстрее возит заказы. А учитывая недавнешнее подорожание Ваших услуг - я совсем не понимаю, почему портится сервис. Пожалуйста, решите данный вопрос как можно быстрее, что бы я не выносил это все на люди, через свои соцсети, ютюб-канал, блог и независимые ресурсы с отзывами, где "подчистить" негативные отзывы Вы не сможете. Они там будут навсегда. С нетерпением жду Ваш ответ.
Антон
Компания не уведомила в личном кабинете о закрытии германского офиса с 1-го декабря. В результате посылка заказана 3-го декабря уехала в никуда и не вернулась, поскольку интернет магазин отправил ее почтой без трек номера. На обращение в контакт центр сказали что мне отправляли уведомление по электронной почте и они ничем помочь не могут "сам дурак", но учитывая сколько писем приходит от мист экспрес я их не читаю, половина в спаме. Уведомления в личный кабинет приходят регулярно и я ориентировался на них, там ничего про закрытие офиса нет, хотя это должен быть основной канал коммуникации. Не понятно сколько просуществует новый склад или сайт, постоянно меняются приложения(не обновляются, а именно делаются новые!!!).
Паура Д.
Заказал через них поссылку, указали не верное наименнование товара, поссылку забрали Сумма 2500 евро, и еще суд будет за не верное наименнование товара, теперь штарф может быть в 2500 евро так и еще с конфискацией поссылки . на сайте я указал все верно и даже сейчас пишет верное наименнование . всюду игнорируют . морозят меня. вот так пользоватся mymeest
Сергей С.
Ужасная Компания Люди повозможности не связывайтесь с ней Я уже не говорю что идет долго Отношение курьеров ужасное 4 дня прождал доставку с Запорожья в городок который находится за 20 км от Запорожья В итоге начал кипишевать меня связали с курьером а он заявляет что он ненашел такого адресса поэтому передаст снова на склад в Запорожье а следующий выезд курьера не раньше вторника тоисть ждать 5 суток ещё Ужас какойто Не рекомендую с ними связыватся Шарашкина кантора
Илона
Пыталась зарегистрироваться на сайте mymeest.com, где необходимо было указать номер карты (текст сообщения с сайта Для продовження користування адресою Meest в країні здійснення покупок, потрібно підтвердити акаунт. Додайте дані вашої картки та адресу. Компанія Meest не має доступу до номера вашої кредитної картки. Під час процесу перевірки картки з вашого банківського рахунку знімається сума менше п'ятдесяти центів, яка пізніше повертається вам на рахунок.) При этом что-то другое действия я осуществить не могла, пока не добавлю карту. Я добавила карту и с моего счета списана сумма в размере 6,48 дол. США. Вот это я сэкономила на покупках игрушек для детей к новому году! спасибо этой ужасной компании за "грабеж"
Nataly T.
Просто отвратительная служба доставки. В жизни ее бы сама не выбрала, но увы международные службы доставляют через нее. Просто мега долгая доставка, укрпочта просто метеор по сравнению с ними. Посылка 4 дня лежит во Львове, мне от дома до Львова 20 минут ехать - уже б сама забрала. Фу фу фу короче
_o_ O.
Никому не советую пользоваться сервисами Meest, куча проблем и игнорирование в поддержке 2 недели гарантировано. Сейчас у них на складе моя посылка за которую я заплатил свои деньги и я не могу её получить из-за того что поддержка просто не отвечает на мои сообщения. Посылка пришла на сайт, для того чтобы посмотреть информацию о посылке и вообще что-либо сделать на сайте нужно почему-то добавить свою карту. Странно но ок, добавляю карту а снизу обязательное поле "адрес регистрации банковской карты", обзвонил 2 банка, там даже примерно не знали что за адрес регистрации банка, потратил кучу времени чтобы узнать что адрес регистрации банка это просто адрес регистрации из паспорта, при чём здесь банк??? после кучи потраченного времени на заполнения нескольких строк которые можно было просто назвать адрес регистрации ИЗ ПАСПОРТА я добавил карту и для того чтобы её подтвердить нужно ввести сумму в долларах которую с неё спишут, проверка такая. Но формат не указан, пишу верную сумму. Сначала попробовал через точку, пишет не то, потом через запятую, снова не то. В итоге даже попробовал знак доллара поставить, снова не то. В итоге карту заблокировали, оказалось надо через точку но из-за кривого дешёвого сайта когда я вводил верное значение им не подошло. Онлайн консультант сказал написать на почту для того чтобы мне разблокировали карту и там меня игнорят уже почти 2 недели, моя посылка у них на складе а они меня просто игнорят и вообще никак не отвечают, я просто не могу получить свой товар за который заплатил деньги, потратил кучу времени на кривом сайте и пришлось добавить вторую карту. И снова meest удивил. Я не могу оформить посылку, пишет что нужно добавить документы. А какие документы конечно же они не написали, просто форма добавления документа открывается. А спросить у поддержки я не могу потому что меня там игнорят. Ни в коем случае не советую этот сервис, своё время и деньги дороже.
