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commande de wrinckle power,produit livré 3 semaines plus tard,flacon vide ,j'ai contacté 5 fois le service client qui demande systematiquement toutes les infos me concernant,promesse de l'envoi d'une étiquette de retour sous 48 h et à ce jour je n'ai rien reçu(pourtant j'ai confirmé 5 fois mon email),vraiment cette societé es à déconseiller.

Grosse anarque ce site, non mais sérieusement c'est une vraie blague... J'ai commandé 2 aspirateurs pour ma mère qui les avait vu dans l'émission, je reçois le colis après 3 semaines( date de commande le 08/04/26), je n'ai pas pu m'empêcher de rire en voyant "les jouets" car pour moi se sont des jouets. Aucune puissance ça n'aspire rien, c'est hyper fragile, une blague je vous dis!! FUYEZ les amis!!! FUYEZ!!!

Des délais de livraison annoncés après relance non tenus, un semblant de remise envoyé avec date limite d'utilisation dépassée, un interlocuteur qui ne sait pas faire autrement que conclure ses phrases par "y-a pas de soucis" ! Des arguments bidons... Soit le service client est externalisé avec les risques de qualité inhérents soit il y a un gros défaut de recrutement et de formation. De plus les approvisionnements des marchandises devraient être anticipés en fonction des articles, un service appro complètement défaillant.

Voleur j’ai renvoyer un produit jamais ouvert dès réception je n’ai jamais été remboursé !!!!! Depuis deux mois maintenant personne répond aux mails ni aux appels!

Avec eux il ne faut pas avoir un souci avec un article! Demander de remboursement qui traîne, appel avec numéro surtaxé et les opératrices savent faire traîner en demandant à plusieurs reprises les mêmes choses… pendant ce temps le compteur tourne. La communication coupe ! Pour ma part, se sera la dernière expérience chez eux.

J’ai reçu la commande mais pas satisfaite donc je l’ai retournée suivant cgv.. mais j’ai attendu des semaines pour être remboursé. Jamais je passerai une commande avec eux.

1 étoile mais mérite 0, mauvais emballage mais c est soit disant moi qui l a réexpédié, 1 mois pour du barrage au insecte. Par contre le prélèvement effectué. Je pense faire un signalement à la DGRF. Commande passé le 01 04 26. Et tjrs pas de produit.

Commandé le Rotorazer 8 en 1 le 14-04, durant trajet colis ouvert et refermé d'un morceau de scotch, remboursement et étiquette de retour maintes fois demandé toujours même réponse attendez!!! envoyé message les 21 et 22-04 car leur n° service clientèle en attente indefinie, ma fille a réussie à avoir l'hôtesse qui lui a répondu la même chose qu'à moi... donc elle leur a dit qu'on allait contacter le médiateur concerné et la, j'ai enfin reçu l'étiquette de retour mais elle sera déduite du remboursement de 6,50€uros! INCROYABLE !! et je vois que le colis vient d'Espagne donc c'est pas l'émission TV française qui gère le renvoi colis, c'est le vendeur Espagnol ??!! C'est un vrai mic mac, Je n'ai pas connue cette émission aussi bas de l'échelle, qui avait plus de sérieux et de considération du client avant la fusion. Ne recommanderai plus chez eux !!!