Mohammad A.
Die Flasche besteht aus guten…ja
Die Flasche besteht aus guten Materialien, jedoch war die Verarbeitung nicht sauber und der Lieferweg hat deutlich länger gedauert als erwartet. Ich würde mir wünschen, dass die Verarbeitung der Produkte sorgfältiger erfolgt und die Lieferzeit verkürzt wird. So könnte das Unternehmen die Kundenzufriedenheit deutlich steigern.
Response from Alma PureSep 7, 2026
Vielen Dank, Mohammad, für Ihre Rückmeldung. Eine sorgfältige Verarbeitung und die Qualität unserer Produkte sind für uns besonders wichtig. Unsere Kupferflaschen durchlaufen daher mehrere Qualitätskontrollen, bevor sie versendet werden. Gleichzeitig wird jede unserer Flaschen in Indien von Hand aus 99,9 % reinem Kupfer gefertigt. Anders als bei einem industriell produzierten Massenprodukt können daher kleine Unregelmäßigkeiten oder individuelle Spuren der Handarbeit auftreten. Für uns sind diese Details keine Zeichen einer standardisierten Fabrikproduktion, sondern Teil des einzigartigen Charakters jedes einzelnen Stücks. Keine zwei handgefertigten Flaschen sind vollkommen identisch – jede trägt die Spuren der Hände, die sie gefertigt haben, und erzählt auf ihre Weise ihre eigene Geschichte. ✨ Was die Lieferzeit betrifft, arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Produktionskapazitäten und unsere Logistik zu verbessern, damit unsere handgefertigten Produkte unsere Kunden schneller erreichen. Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen in Alma Pure, Mohammad. Ihr Alma Pure Team