MiraviaReviews of miravia.com

Cuidado con las devoluciones Miravia no sigue la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no deja devolver productos abiertos. Esta práctica es totalmente ilegal. Son unos sinvergüenzas

Me descargué la aplicación, hice mi primer pedido con el cupón del 40% de descuento que te dan, después de 10 días esperando la tienda me canceló el pedido porque se se había perdido el paquete y me devolvió el dinero, pues miravia me dice que el cupón de descuento no me lo devuelve xq pasó más de 4 días desde que lo pedí. Osea, hago un pedido, se pierde el paquete, y el cupón del 40% de descuento también lo pierdo aunque no tenga el producto que compré. El primer pedido que hago y pasa esto. Lamentable.

No compréis en Miravia lo poco que os ahorráis luego os sale caro, hice un pedido en Octubre de un juego para la play 5 el FIFA 25 venía en inglés en ningún sitio lo ponía lo quise devolver puse una valoración baja , y de repente desapareció el pedido de la aplicación lo cual no pude devolver ya que no consta el pedido por ningún sitio y quedarme con un juego que no da la opción de poner en español de 65 eurs .. no te da la opción de comunicarte con ellos de ninguna de la maneras me siento engañado y estafado.

Hola, he tenido 2 vez la mala experiencia con Miravia la verdad es una página que no resuelve tus problemas ni te escucha lo único que te dicen ( lamintamos lo que te ha pasado pero sin resolver tu problema con Los vendedores). Compre un plato de ducha el 30 de septiembre de 2025 , el día 7 de Octubre me ha llegado el plato de ducha con unas medidas que no tiene nada que ver lo que he pedido, rechacé el pedido y la tienda cada vez me dan un número de expedición mal ( la tienda se llama EclipticaHome) entre Miravia y EclipticaHome estoy así en esta situación con una obra en el baño no puedo terminar nada hasta que llegue el plato de ducha. Lo más fuerte que Miravia no puede cancelar el pedido ni me han devuelto mi dinero y así estoy.Hola (Souad, mañana por la mañana le informaremos del estado de su pedido. Muchas gracias y lamentamos las molestias ocasionadas.)lo último que me ha mandado la tienda mentiras estoy escribiendo y eso de lamentamos las molestias ocasionada tengo miles pero solución ninguna. Mi consejo no usar Miravia es una pesadilla.

Hice un pedido hace como un mes e iba ser un regalo. A 3 días de la fecha en la que deberia recibir mi paquete, me llega una notificación como que mi pedido ha sido cancelado por "saturación en la empresa de paquetería". Me pongo en contacto con atención al cliente de Miravia, porque repito era un regalo muy importante, estaba a solo 3 días de recibirlo y por supuesto no estoy para nada de acuerdo con la cancelación. Y la única solución que me han dado es pedirme unas míseras disculpas.

Pésima atención al cliente donde te dicen que van a llevar el vaso al supervisor y que lo va a seguir personalmente y al final nada de nada. Compré un producto que se rompió al mes dándole menos de 20 usos y no puedo usar la garantía. Se pasan la bola con Ofertones Seleccionados (que es del propio grupo de Miravia) y ninguno da solución. A día de hoy tengo el producto sin hacer uso de él, sin poder repararlo o devolverlo. Me dicen que hable con el fabricante del producto pero sin facilitarme el contacto. No compro en Miravia nunca más.

Parece que la sede la controlan 4 chimpancés en una ciudad del sudeste asiático. Dicen que me han entregado el pedido. Que no sale hasta dentro de dos meses. El número de contacto no llama a ningún sitio y dice que lo solucionan en 24 horas y llevo 4 días. He cancelado otros dos pedidos que tenía en forma de protesta. Tal y como me devuelvan mi dinero. Borro la aplicación.

Nunca me he topado con un servicio tan ineficiente: he realizado 5 llamadas desde el 2 de octubre y en todas ellas me han proporcionado información incompleta, abren un caso y lo cierran sin solucionar nada, me piden que contacte con el proveedor, que dice que el reembolso está autorizado. El colmo es que hoy facilito los datos habituales para acreditarme, me responden que no son válidos y no puedo modificarlos en la web. También me insisten en que escriba por el chat y no funciona. Pido que me pongan en contacto con el responsable de atención al cliente y quien me atiende se niega. NUNCA MÁS, Miravia.