miriam B.
Comprar en Miravia es la peor decisión
Compre en abril un ratón inalámbrico y como fecha máxima de entrega era el 24 del mes. Desde el día 23 me ponía en la app que llegaría mi pedido, así he estado varios días. El día 28 me pidieron que evaluara como ha sido la entrega y al decirles que no lo habia recibido me dijeron que me llamarian cuando supuesen que había pasado, pero justamente hubo un apagón. He estado llamando a atención al cliente para saber que ha pasado y me dicen lo que ya leo en la app, ya estamos en mayo y todavía no he recibido noticias. Me parece un servicio lamentable y unos estafadores. He vuelto a llamar a atención al cliente y me han dicho que es probable que el repartidor dejase el paquete en la tienda el primer dia que me ponía en la app que estaba en reparto, pero que pasados 7 días ya no está y claramente no fui a la tienda porque en la app me ponía que estaba en reparto y al correo no me escribieron. Mi pregunta es: ¿Cómo puedo saber que mi paquete está en la tienda si no me avisan de ninguna manera? No soy adivina y si no llego a llamar no sabría que ha pasado, es decir que no me ha llegado ni me llegará mi paquete. Por lo menos espero que el reembolso si llegue, tocará esperar.



