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They are keep overcharging their commission $3.95 when you process the payment and $9.46 when you get the receipt I already file a claim with them still no answer what do I do next?

Piden muchos requisitos para poder enviar una simple remesa, han pasado 4 dias y aún no llega el dinero cuando dicen que son 2 horas aproximadamente, mas nunca usaré sus servicios.

No había tenido problemas hasta usar la plataforma de WhatsApp para hacer transferencias. Llevo 5 días esperando respuestas de que pasó con el dinero porque nunca llegó el dinero al Destino. Les envié estados de cuentas de la cuenta destino donde evidentemente se ve que no llegó el Dinero y aún no hay una respuesta ni solución al caso.

Pésima experiencia, no lo recomiendo. Hice un envío de México a Venezuela, se me notificó que la transacción había sido cancelada, después de muchos correos para solicitar el reembolso de mi dinero, la plataforma se tomó la libertad de enviar el dinero a Venezuela 4 días después de cancelada la transacción, yo ya había enviado el dinero por otro medio más seguro y rápido, me engañaron con la cancelación y únicamente responden que fue un error de sistema, lo cual es mentira ya que fue un proceso largo, de muchos correos y nunca me dijeron que había sido un error, yo únicamente quería recuperar mi dinero con un reembolso que nunca se efectuó, no están capacitados, no son responsables, no resuelven dudas, no cumplen con lo que anuncian

I signed up for an account got to send money once, then they asked for identification to send money again. after they received my identification they replied back with "my account was canceled and closed." my concern which i am going to be bringing up to the U.S. attorney general, U.S. treasury, FCC and banking authorities, is, one: that this company is using American citizens identifications to black market and launder monies in Venezuela, which is not that uncommon. Two: why are they canceling accounts after receiving U.S. Identifications, what is this company doing with these identifications? what can this company do better... eliminate the no english excuse by your customer service reps, your in a predominately english based country with free access to english classes. next stop canceling accounts that send monies to family and loved ones somewhere you do business that has social and economic hardship. vet people that send large amounts of cash daily! $1000 daily? come on?!? thats a red flag! stop canceling accounts that send monies in small quantities of $500 monthly. which im sure the U.S. treasury, Secret service and other Authorities would love to hear why this is going on!

Solicité una transaccion de envió de dinero a Venezuela, la cual como es su derecho, fué rechazada . según por violacion de sus politicas . Luego de cinco días , al no poducirse la entrega, me comuniqué solicitando información al respecto, en ese momento se me entero del la cancelacion y se me informa que se comunicarán con su departamento de finanzas a fin de realizar el reembolso. Nueve días después aún no se me ha informado que dicho reembolso se haya procesado.

Le doy una estrella por la simple razón de que son unos ladrones. La página alprincipio dice que van a pagar 6.62 bolívares por cada dolar pero en el momento de hacer la transferencia lo bajaron a 5.54 por dólar. Aparte de que pague 2 dolares de envío pues esta bien y pues entiendo que no lo pagan a como esta el dolar en Venezuela por que tienen que ganarle algo me quitaron otros 10 dólares más de una transacción de 78 dólares llegue pagando casi 98 dólares osea casi 20 dólares de robo.

Mande $20 a cuenta banesco en Venezuela y nunca llegaron.! 👍. Primera y última vez