MintlisReviews of mintlis.com

Response from MintlisOct 18, 2026

Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Queremos aclarar que el reembolso ya ha sido realizado y tramitado correctamente por nuestra parte, a pesar de que el proceso de devolución del pedido no se completó de forma adecuada. Somos una empresa seria y comprometida con nuestros clientes. Le agradeceríamos que nos facilitara por privado su nombre completo y número de pedido para poder verificar su caso y aclarar cualquier malentendido. Siempre trabajamos con responsabilidad y transparencia.

Response from MintlisOct 15, 2026

Cara Mara Leonor, A sua encomenda foi entregue pela Correos Express, conforme o comprovativo enviado por e-mail. Pedimos, por favor, que verifique se foi deixada com algum vizinho. Caso não a encontre, entre em contacto connosco. Muito obrigada pela sua atenção!

Response from MintlisOct 15, 2026

Estimada Paz: Le confirmamos que, según la información facilitada por la empresa de transporte Correos Express, su pedido ha sido entregado correctamente. Si tiene cualquier consulta o necesita alguna aclaración, le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente a través de correo electrónico. Estaremos encantados de atenderle y ayudarle en todo lo que necesite. Muchas gracias por su confianza. Reciba un cordial saludo, Departamento de Atención al Cliente

Response from MintlisOct 15, 2026

Estimada Anais: Le confirmamos que su pedido ha sido entregado correctamente. Lamentamos sinceramente que su percepción de nuestra marca no sea positiva. No obstante, consideramos que algunas de las afirmaciones que realiza no reflejan la realidad de lo sucedido ni la atención que le hemos ofrecido en todo momento. Respetamos, por supuesto, su opinión, aunque lamentamos que se transmita una imagen de nuestra empresa que, desde nuestro punto de vista, no se corresponde con los hechos. Queremos recordarle que, tal y como le hemos comunicado anteriormente, tiene a su disposición distintas opciones para resolver su situación: * Realizar la devolución del artículo. * Cambiarlo por un vale para una futura compra. * Cambiarlo por cualquier otro artículo de nuestra colección. Estas alternativas le han sido comunicadas de manera clara y con nuestra mejor disposición para encontrar una solución satisfactoria. Por nuestra parte, consideramos que hemos actuado con transparencia, profesionalidad y voluntad de ayudarle. Naturalmente, la decisión de acogerse o no a cualquiera de las opciones ofrecidas queda en sus manos. Le agradecemos su atención y quedamos a su disposición. Reciba un cordial saludo, Departamento de Atención al Cliente

Response from MintlisOct 15, 2026

Estimada Pilar; Le confirmamos que su reembolso se ha realizado correctamente, dentro del plazo correspondiente y siguiendo las indicaciones que usted misma nos facilitó. Por este motivo, le rogamos que, al publicar sus comentarios o valoraciones, se ajuste a los hechos reales y a la información veraz, evitando afirmaciones que no reflejen lo sucedido. Consideramos fundamental que cualquier valoración sea objetiva y fiel a la realidad, especialmente cuando nuestra empresa ha cumplido correctamente con sus obligaciones y ha gestionado su solicitud en tiempo y forma. Agradecemos su comprensión y esperamos que tenga en cuenta estos hechos. Atentamente, Departamento de Atención al Cliente

Response from MintlisOct 15, 2026

Estimado Alfred: Para poder identificarle correctamente y revisar cualquier incidencia relacionada con su caso, es imprescindible que nos facilite su nombre y apellidos completos, así como los datos necesarios para localizar su solicitud. Sin esta información, nos resulta imposible comprobar quién es usted y dar una respuesta adecuada a sus afirmaciones. Asimismo, queremos dejar claro que no consideramos aceptables las acusaciones infundadas ni las manifestaciones ofensivas hacia nuestra empresa. Estamos siempre dispuestos a atender cualquier reclamación legítima, pero exigimos que la comunicación se mantenga dentro de los límites del respeto y la veracidad. Por ello, le solicitamos que se identifique debidamente y se ponga en contacto directamente con nuestro departamento de Atención al Cliente para poder aclarar cualquier situación. Atentamente, Departamento de Atención al Cliente

Response from MintlisOct 15, 2026

Estimada Jackie: Tras revisar nuestros registros, no nos consta que usted figure como clienta de nuestra empresa. Por este motivo, le rogamos que se ponga en contacto directamente con nuestro departamento de Atención al Cliente, ya sea por correo electrónico o por WhatsApp, facilitándonos los datos necesarios para poder identificarla y comprobar su caso. Consideramos fundamental verificar la información antes de realizar cualquier afirmación o valoración pública sobre nuestra empresa. Estamos a su disposición para aclarar cualquier incidencia, siempre desde el respeto, la transparencia y la veracidad. Atentamente, Departamento de Atención al Cliente

Response from MintlisOct 15, 2026

Estimada Bárbara: Le rogamos que, al realizar comentarios o valoraciones sobre nuestra empresa, se identifique debidamente y se ponga en contacto con nosotros facilitándonos su nombre y apellidos completos, para que podamos verificar su identidad y revisar cualquier posible incidencia. Consideramos que toda valoración debe basarse en hechos reales, verificables y expresarse con responsabilidad. Publicar comentarios sin facilitar los datos necesarios para identificar su caso nos impide comprobar lo sucedido y ofrecerle una respuesta adecuada. En Mindlys estamos siempre dispuestos a atender cualquier reclamación legítima, pero también consideramos fundamental que las opiniones sobre nuestra empresa se realicen desde el respeto, la transparencia y la veracidad. Le invitamos a contactar directamente con nuestro equipo de Atención al Cliente para aclarar cualquier situación. Atentamente, Departamento de Atención al Cliente Mintlis