MintReviews of mint.com

Mint m a demandé si j était réellement cliente chez eux après avoir mis un avis négatif. Oui j ai ÉTÉ CLIENTE. Vous avez prélevé sans autorisation depuis 2 ans des sommes incompréhensibles et maintenant vous me traitez de menteuse en vérifiant si j ai bien été cliente ???

Vous aurez au départ une offre très intéressante et 6 mois après ils vous augmenteront de la moitié de vos mensualités sans aucune facture détaillée de votre consommation. Ne vous laissez pas avoir. Cette société n'est pas sérieuse. Vous pourrez tenter de les joindre au téléphone on ne vous répondra jamais. C'est l'expérience la plus catastrophique que j'ai connue en matière de consommation. Cette société ne devrait plus exister

Mint énergie vient de racheter Planète Oui dont nous étions clients. Depuis c'est l'opacité la plus complète. Nous avons eu un premier prélèvement bien au dessus de notre conso habituelle et il est impossible de joindre Mint autrement que par chat, et encore faut il qu'ils répondent aux questions. Aucun service client par téléphone. A fuir absolument. Cette entreprise sent l'arnaque à plein nez...

Mint énergie fait des offres alléchantes de -17% sur le tarif EDF. Le problème c'est qu'au bout de 6 mois Mint augmente ses tarifs de 10% ce qui réduit fortement l’intérêt de souscrire chez eux. Cette pratique est systématique, tous les clients y passent. Mint, à fuir

Nous étions avec un autre fournisseur que MINT a repris. Récemment, nos ordinateurs nous disaient constamment que le modem n'était pas sûr et utilisait un protocole obsolète. Après plus de 14 jours à essayer de les contacter (téléphone, e-mail, téléphone, e-mail, téléphone .......) sans réponse, nous avons changé de fournisseur. Cela a une réponse! Maintenant, ils réclament le retour de 2 modems, dont l'un a été changé il y a plusieurs années, avant qu'ils ne soient notre fournisseur, et que nous n'avons plus. (Quelqu'un garde-t-il de vieux modems - dans votre grenier, dans votre garage - si vous avez la chance d'en avoir un?). Ils vont nous facturer 99 € pour cela! Oh, et ils ont généreusement dit qu'ils renonceraient à nos frais d'annulation de 45 €, même si je suis assuré que notre nouveau fournisseur aurait payé cela pour nous de toute façon, ce qu'ils doivent savoir. Le service client de notre ancien fournisseur était excellent. Triste que MINT soit si horrible.

Based on good write-ups I opened account. only then did I find out that I cannot add data older than 90 days. even manually. (I even used their chat to verify). Then when I went to delete my account, their instructions don't match reality. Again, used Chat to clarify, and you have to request account delete (takes up to 45 days?!!!), except I got "system error, please try again later"!!!!!!!!!!!!!!!!! Stay away. I wish I could have found reviews like this before I signed up.

Takes a really long time to load accounts. So long I end up just leaving and going to the accounts directly. There should be a way to select priority accounts that are loaded each visit and others that are less frequent. Several of my institutions aren't available with mint at all. Every login at least one or two accounts is having problems I need to 'fix.' Their tech support is arduously slow. Advertisements are overwhelming. Their notices (like about large transactions) are delayed, unhelpful and time wasting. I've informed them of all this for years with no effort to improve on their part.

Terrible backups. Out of nowhere, I lost all of my history from the past 2 years and they said they can not recover it. Now only have 3 months' worth of data. Pure trash.