This product isn't a non-dairy milk it is an emulsified gluuupe. It's thicker than olive oil. I shook the container it doesn't smell off but its completely put me off. My milk shouldn't be like custard.
NG
Nigel G.
Worst milk I've ever had curdles in…
Worst milk I've ever had curdles in coffee. Horrible taste.
BR
Brightonben
Poor customer service
Ordered my usual subscription. It was damaged in transit due to poor packaging so never made it to me. I had to contact them as they did nothing about it. Then no response. Finally got a rude response through messenger. Not a single apology New package apparently on its it way we will see.
CA
Caro A.
Disappointing taste.
The taste is not even close to real milk. It tastes exactly like every other vegan milk alternative, although it says otherwise on the carton. You shouldn't advertise things that are simply not true.
TO
Tomson
Ich hatte kürzlich eine sehr negative…
Ich hatte kürzlich eine sehr negative Erfahrung mit Mightydrinks, die ich gerne teilen möchte, um andere Kunden vor ähnlichen Problemen zu warnen.
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und war enttäuscht zu erfahren, dass meine Lieferung verloren gegangen ist. Ich habe versucht, den Kundenservice zu kontaktieren, um das Problem zu lösen, aber meine Anfragen wurden nicht beantwortet und ich konnte niemanden telefonisch erreichen. Schließlich erhielt ich eine Antwort, in der mir gesagt wurde, dass ich ein Formular für DHL ausfüllen müsse, um den Verlust der Ware zu melden.
Dies allein war schon ärgerlich genug, aber die Situation wurde noch schlimmer, als mir gesagt wurde, dass ich keine Ersatzlieferung erhalten würde, bis die verschwundene Ware zurückgeschickt wird. Ich war überhaupt nicht damit einverstanden, da ich nicht für den Verlust der Ware verantwortlich bin und es nicht fair ist, dass ich auf die Rücksendung der Ware warten muss, bevor ich eine Ersatzlieferung erhalten kann.
Was mich am meisten gestört hat, war die mangelnde Kommunikation von Mightydrinks. Ich habe keine klaren Anweisungen oder Informationen erhalten, was ich tun sollte, um das Problem zu lösen. Ich musste ständig nachfragen und meine Anfragen wurden oft ignoriert. Das hat mir das Gefühl gegeben, dass ich als Kunde nicht wertgeschätzt werde.
Insgesamt war meine Erfahrung mit Mightydrinks sehr frustrierend und ich würde es anderen Kunden nicht empfehlen, dort zu bestellen. Der Kundenservice war nicht hilfreich und die mangelnde Kommunikation hat dazu geführt, dass das Problem nicht effektiv gelöst werden konnte. Ich hoffe, dass Mightydrinks in Zukunft ihre Kunden besser behandeln wird und dass andere Kunden nicht dieselben Probleme haben werden, die ich hatte.
JK
Josy K.
Bought it online - no shipment
Bought it online, after two weeks I received an email that they have to cancel my order as the product is not available at the moment… I do understand limited access to materials atm, but stop the heavy marketing of the product on Instagram etc if it’s not in stock… especially stop selling it online if you don’t have it in stock? It’s still available to order, I even tried it another time - again same procedure… please take the barista milk off of the German homepage if you can’t ship … just super annoying
RO
Ros
Has the worst customer service
Has the worst customer service. I have been waiting almost a month for my subscription to be delivered. Twice they said that they have sent it then got a quarter of what I ordered. You get fobbed off with glib standard customer service replies. Live chat not working and no way to speak to anyone. Each time that you want to follow up, you have to go onto the website and fill out a form. Don't seem to value their regular customers.
CR
Craig3f2
Rubbish customer service
We bought this milk at our local Tesco and were very hopeful, however it wasn't to be. The milk separated in our coffee but there was no warning it wasn't suitable. I emailed twice for advice and was completely ignored both times! Not very good milk and no customer service! Thankfully it is an expanding market and we have found a much better alternative!