Miel ParisReviews of miel-paris.com

Le site propose de livrer avec Colissimo. J'ai donc passé commande pour plus de 100€ je n'ai jamais été livrée. Soit disant la poste a déposé dans ma boîte aux lettres et a envoyé une attestation a l'entreprise qui s'en lave les mains depuis. La poste ne répond pas à ma réclamation avec photos a l'appui. J'ai donc ete volée et d'un beau budget cadeaux et tout le monde s'en lave les mains sans aucune preuve !!!!

A éviter de préférence. Ce dimanche, je me suis spécialement rendue Placedes Fêtes pour acheter à ces apiculteurs que je fréquente depuis des années. Je suis arrivée en fin de marché mais l'apiculteur était encore là, à ma plus grande joie. Je m'approche de l'étal et demande poliment: -Puis-je avoir un miel? Le type, mal embouché, me lance d'un ton cinglant: -Non Croyant qu'il plaisante, je m'accroche: -Il n'est pas encore 13h30 Le type vineux rougit encore plus et hausse le ton d'une voix aigre et menaçante: -C'est à vous de me dire quand je dois emballer? Je m'en vais très choquée. En effet, ces apiculteurs font fuir leurs clients fidèles !

150 euros de miel commandé et non livré. Désintérêt complet de la part de miel-paris; pour eux, le miel a été livré selon colissimo donc ce n'est plus leur problème. Sauf que mes 150 euros ont bien été prélevés, et que je n'ai jamais reçu mon miel. Ils ont l'air d'être très compréhensif pour eux-même, mais la perte du client ne les intéresse pas. Commandez à vos risques et périls...

Très déçu, j'ai commandé du Miel de Forêt de Fontainebleau, jusque là tout est parfait. Interface du site facile et moderne, commande réglée immédiatement et envoyer dans des délais plus que convenables avec des emballages parfaits, le prix est convenable pour le travail effectué par des locaux. Néanmoins à la réception je remarque que contrairement à ce qui était indiqué le miel est crémeux et non liquide comme mentionné avant la mise à jour du site, j'en informe les apiculteurs et demande une solution puisque j'ai besoin de remplir mes contenants à offrir à mes invités d'ici deux semaines pour mon mariage. Autant vous dire que le stress est à son comble. L'un des apiculteurs me dit qu'effectivement le site n'était pas à jour et que par conséquent il le mettra à jour. Très bien, néanmoins je n'ai aucune réponse à ma requête . Je renvoie des photos du miel, de la photo qui était sur le site mais également d'un miel que j'avais commandé précédemment pour montrer la différence, et demande de nouveau une solution puisqu'il me dit que tous les miels sont au départ liquide et que par la suite ils deviennent crémeux , il me dit de les faire réchauffer .. Ce que bien évidemment je ne ferai pas puisque l'aspect ne me plaît pas et que je recherche un vrai miel liquide qui ne devient pas crémeux. Je demande à faire renvoyer le miel puisque je ne l'ai pas ouvert par précaution et par mesure d'hygiène, je demande à faire exercer mon droit de rétractation comme mentionné sous 14 jours , aucune réponse depuis 9 jours de l'apiculteur depuis le 29.05.2019. J'ai voulu commander chez des apiculteurs de proximité pour privilégier le contact et surtout commander de nouveau si tout se passait bien, cependant je ne recommande absolument pas car la communication est rompue, il n'y a pas possibilité de les appeler puisqu'ils sont souvent à l'extérieur pour les récoltes ! Le service client est à revoir. J'attends toujours une solution ! Je suis restée courtoise depuis le début, sympathique mais il faut savoir aussi penser à ses clients.