Mido WatchesReviews of midowatches.com

Have a missing pin from the bracelet, so I started to ask Mido for one and eventually they had to see the watch so I sent it to them. Unfortunately this process has taken a few months now. It take’s weeks to hear a reply and they keep asking to pay hundreds of euros for defects they say they find. So far still waiting just for a pin…

eigentlich kein Stern...bezieht sich auf den Kundenservice zum Thema Armband. Ein Anruf beim Aftersales ergab, dass auf Lederarmbänder grundsätzlich keine Garantie gegeben wird. Selbst der Händler hat mir bestätigt, dass die Naht am Armband nicht gut gemacht sei. So verliert man Fans - und Umsatz. Die Marge beim Armband, was circa alle 1,5 Jahre neu gekauft wird, ist sicherlich nicht so schlecht. Schade, auch wenn ich verstehe, dass es schwierig ist auf ein Lederarmband Garantie zu geben, es kategorisch abzulehnen ist Servicenote 6.

2019 eine Commander im Uhrengeschäft für knapp € 1.300,-- gekauft. Nach einem Monat kaputt und auf Garantie repariert. Danach mangels farblicher Kombination wenig getragen. Nun, 4 Jahre später plötzlich der Chronometer kaputt. Mido verlangt für die offenkundig vermurkste Reparatur € 305,--. Das habe ich dort reklamiert. Man sagte mir tel., man wisse jetzt nicht, was man darauf antworten solle. Ich habe sinngemäß geantwortet: wegen dem Renomeé des Unternehmens vielleicht mit Kulanz oder wenigstens einer geringeren Kostenforderung. Man sagte Prüfung zu; man wird sehen. Nie mehr Mido. Lasse mich aber gerne positiv überraschen und berichte auch gerne dann darüber.

Brought a watch on a website. Delivery on 5 august. All documentation in good order: warranty, authentication etc. 100 mt water resistant. I go for a shower: massive leak of water in the watch. I write Mido to get it fixed or whatever (8 August). 2 Sept, still no answers. Ah, by the way the whatch costed 1500 euros.

Meine erste Mido Commander Chronometer hatte Staub unter dem Glas. In der Filiale habe ich es nicht gemerkt. Also eingeschickt auf Garantie. Als die Uhr zurück war, trug ich sie eine Zeit lange nicht mehr. Nun stelle ich fest, die Uhr hat schon wieder Dreck auf dem Ziffernblatt. Eine Uhr für 1330 Euro, die absolut keine Qualitätskontrolle zu haben scheint. Nun muss ich sie wieder einschicken. Und wieder ist die Uhr nicht an meinem Arm! Dies war das erste und letzt mal Mido !

Musste eine Mido Ocean Star 7 Monate nach Kauf infolge Wassereintritt zur Reparatur beim Verkäufer zeitlounge einsenden. Aus den avisierten 4 Wochen sind jetzt reichlich 10 Wochen Reparaturzeit geworden. Meine telefonische Nachfrage bei MIDO Deutschland wurde seitens eines Servicemitarbeiters lapidar Beantwortet, dass diese Wartezeiten völlig normal wären. Erst unter Zuhilfenahme eines Anwaltes erhielt ich die Uhr repariert zurück. Keinerlei Benachrichtigung, noch Bedauern seitens des Verkäufers zeitlounge aus Gotha, noch von Seiten des Herstellers MIDO. Dafür aber jede Menge Unschuldsbekundungen. Premium geht anders, Verkäufer und Hersteller glänzen hier mit miserabler Qualität und unterirdischem Service.