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Micollarconnombre

About Micollarconnombre

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Micollarconnombre (micollarconnombre.com) has 663 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 3.8 out of 5.

Also known as: micollarconnombre.com
Website: micollarconnombre.com
Category: Jewelry & Watches
Listed on Five Star Index: 2026

About these reviews

Replies: The company replied to 35% of reviews.
Latest: Most recent review: June 2026.
Edits: Reviews are shown as their authors wrote them. The company can reply, but cannot edit them.
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Micollarconnombre reviews

Showing 167 reviews with 1 star · Clear filters

Elena O.
Jan 24, 2022
Mala experiencia
Mi experiencia es nefasta, nunca me avisaron de la entrega de mi pedido, así que me he quedado sin el regalo para mi nieta y, cuando contacto con atención al cliente, me dicen que si quiero recibirlo pague ocho euros más. Como me niego, me dicen que sólo me devuelven el 70 por ciento. Muy mala experiencia y no la recomiendo
Response from MicollarconnombreJan 30, 2022
Hola Elena, Me gustaría decir personalmente que nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya tenido con sus joyas. Nuestro objetivo es no solo brindarle joyas de gran calidad, sino también una entrega perfecta y satisfactoria. ¿Sería tan amable de proporcionarnos su número de pedido en el que podemos encontrar su pedido y brindarle una gran ayuda en este asunto? De esta manera puedo ver exactamente cómo puedo ayudarlo a avanzar en este caso. Esperamos su respuesta. Estamos aquí para ayudar. Sinceramente, Euri A.
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Vanessa Autran F.
Jun 9, 2021
No hacen devoluciones
Hace dos meses he realizado un pedido que fue cancelado al instante. A pesar de ello me cargaron igualmente en el banco el importe. Conseguí contactar para solicitar la devolución y me indicaron que en 7 días máximo me harían el ingreso. Después de casi dos meses sigo sin recibir mi dinero y sin tener ninguna respuesta por parte de esta empresa. Dicen que contactaran conmigo y es mentira. Lamentablemente no aconsejo comprar aquí. La atención no existe. Si tenéis algún problema olvidarse. Es una vergüenza.
Response from MicollarconnombreJun 10, 2021
Estimada Vanessa. Agradezco nos hayas hecho saber de este problema y lamento mucho el que haya ocurrido. Me he comunicado con el departamento de Cobranzas para tener una información mas detallada de tu pedido y así encontrar nuestro fallo. Apenas tenga la respuesta, la enviare a tu correo. Me disculpo honestamente por los inconvenientes causados. Atentamente Ysabel.
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Rosa R.
May 30, 2021
Timo
Compramos la opción de Oro Vermeil, en vez de chapado en oro, pensando que comprábamos algo bueno y resulta que oro vermeil es plata. Nos hemos enterado al llevar a arreglar el collar a una joyería porque se había roto el enganche. Desde mi punto de vista eso es un timo, no sé puede poner oro, cuando no es lo que estás vendiendo.
Response from MicollarconnombreMay 31, 2021
Estimada Rosa Lamentamos los inconvenientes causados por tu compra. Brevemente, nos contactaremos contigo a tu corre electronico para encontrar juntos la mejor solución que te beneficie. Agradecemos tu comentario y el ayudarnos en mejorar nuestro servicio. Atentamente Patricia Hernández Gerente de Servicio a Clientes
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Diego
May 27, 2021
Producto de pésima calidad
Producto de pésima calidad. Al día siguiente de recibirlo ya se partió la cadena del colgante. Además la sensación a la vista y al tacto es muy pobre. Oro rosa? Yo diría que es ojalata.
Response from MicollarconnombreMay 31, 2021
Estimado Diego, Lamentamos los inconvenientes causados por tu compra. Brevemente, nos contactaremos contigo a tu corre electronico para encontrar juntos la mejor solución que te beneficie. Agradecemos tu comentario y el ayudarnos en mejorar nuestro servicio. Atentamente Patricia Hernández Gerente de Servicio a Clientes
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María J.
Apr 30, 2021
Hice el pedido hace un mes y medio y…
Hice el pedido hace un mes y medio y aún no he recibido nada. Ahora me dicen que he cancelado el pedido cuando en ningún momento lo he echo. Ojalá todo lo que ellos hacen se le devuelva el triple, son unos estafadores, sinvergüenzas. Que nadie compre en esta página. Por mi parte ya está puesta una denuncia pero que todo aquel que no le haya llegado el producto también lo haga.
Response from MicollarconnombreMay 2, 2021
Estimado Maria Gracias por contactarnos. Sentimos mucho saber esto, le ofrecemos disculpas por los inconvenientes y lo resolveremos a la brevedad. Por favor háganos llegar su número de orden para poder contactarle. Atentamente Gerente de Servicio a Clientes
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Agustin Ruiz E.
Apr 19, 2021
La calidad es malísima
Una pena, con muy poco uso se ha deteriorado el baño de oro y se ha quedado feísimo. Escribo al departamento de atención al Cliente y me dicen que ya no tengo garantía. La calidad es Pésima y el uso ha sido muy poco.
Response from MicollarconnombreApr 25, 2021
Estimado Agustín, Gracias por contactarnos. La garantía de nuestros productos es válida por 12 meses y hasta 24 meses. Su pedido excede ese periodo. Atentamente Gerente de Servicio a Clientes
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JudR
Apr 15, 2021
Estafa
Estafa Durante la compra te indica que lo tienen en 5 días hábiles. Y cuando ya has pagado en el email te pone que llega en un mes. Alegan que es porque mandan por correo postal que no avisen es una estafa. Y las quejas no sirven de nada no hablan ni un correcto español
Response from MicollarconnombreApr 18, 2021
Estimado Jud, Gracias por contactarnos. Sentimos mucho saber esto, le ofrecemos disculpas por los inconvenientes y lo resolveremos a la brevedad. Por favor háganos llegar su número de orden para poder contactarle. Atentamente Gerente de Servicio a Clientes
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JAVIER
Apr 1, 2021
¡¡¡ ES UNA AUTÉNTICA VERGUENZA !!!
¡¡¡ ES UNA AUTÉNTICA VERGUENZA !!! ¡¡¡¡¡ ES UNA INCREIBLE ESTAFA !!!!! Envié la transferencia, les envie un email varias veces a la dirección de email del servicio de MiCollarConNombre que indican y lo único que recibo cada vez es que es una máquina y que “alguien” se pondra en contacto conmigo en 48 horas. No se como denunciarlos, pero me han ESTAFADO 174,80 euros. Espero que NADIE vuelva a hacerles NUNCA un pedido para ser estafado por estos AUTÉNTICOS GOLFOS. Javier
Response from MicollarconnombreApr 4, 2021
Estimado Javier, Agradecemos su compra en Mi Collar Con Nombre. Desafortunadamente experimentamos un error en la recepción de su primer correo electrónico por lo que el sistema lo detectó como Spam. Le informo que esto ha sido corregido y hemos enviado su collar a producción. Lamentamos este inconveniente y haremos todo lo posible para que su experiencia de compra con nosotros sea la mejor posible.
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