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ESPAÑOL: Buenos días, mi valoración no puede ser de lo más NEGATIVA hacia esta empresa. Cumplo mi PRIMER ANIVERSARIO ( con todo lo que significa eso para una pareja de recién casados) el próximo 17/09/2017 (domingo), pues bien, me pareció interesante y bonito el regalo y lo encargué el día 03/09/2017 y lo pagué a través de Pay Pal ese mismo día. Además de pagar el collar, pagué 4,95€ por el servicio de transporte de envío rápido que ofertan y me marcaba que la fecha de entrega sería el 14/09/2017 (con lo cual parecía que todo iba bien holgado para llegar el día señalado). Comencé a hacer un seguimiento de mi pedido y me parecía que estaban tardando mucho, por lo que les empecé a enviar emails (hasta 9 –tengo copia de todos-) y tengo 9 contestaciones indicándome que “no me preocupe que tendré el regalo el 14/09/2017 fecha concretada”, curiosamente en uno de los emails de contestación la señorita de atención al cliente me indica “no se preocupe que tenemos muy presente su fecha”). Pues bien, estamos a 17/09/2017 (MI PRIMER ANIVERSARIO) y mi mujer me dio su detalle con toda la ilusión del mundo, y yo, pues nada!!!!. Simplemente le pude enseñar los emails y todo lo que luché con esta empresa para que el regalo llegase a tiempo. Además de INEFICACES, son unos MENTIROSOS porque en sul último email de fecha 16/09/2017 ya me indican que no me va a llegar por problemas en la Aduana. Lo he confirmado con Aduanas y no hay problema de ningún tipo, lo que pasa es que a la empresa de transporte se le hizo entrega de mi paquete el viernes (15/09/2017) y lógicamente no me lo van a llegar a entregar para el sábado y menos aún el domingo. Cómo comprenderán mi experiencia ha sido de lo más negativa posible. La ilusión que tiene una pareja por su PRIMER ANIVERSARIO (el primero siempre es especial) se vio truncada por unos INEPTOS, que demostraron bien a las claras que, además de NO SER UNOS PROFESIONALES SERIOS, SON MENTIROSOS, Y NO CUMPLEN NADA DE LO QUE DICEN. PERO LO PEOR ES QUE SON PERSONAS QUE NO TIENEN UN POCO DE SENSIBILIDAD, PORQUE ME HAN JODIDO LA ILUSION Y SINCERAMENTE ESTOY HUNDIDO. Lo que tenía que ser un día de fiesta y de alegría, para mi va a ser un día triste por culpa de estos IMPRESENTABLES. Y el día, con lo especial que iba a ser, pues lo han jodido. Sin más. ¿Creen que les duele en algo o que se sienten mal por la felicidad frustrada de sus clientes?. Ya les anticipo yo que NO. Se me caen las lágrimas de impotencia (la gente que haya pasado por su primer aniversario y esté enamorado de su pareja estoy seguro de que comprenderá mi frustración). Si no se ven capaces de cumplir la fecha de entrega que ellos mismos indican, y con la cantidad de emails que les envié recordándoselo, pues podrían haberme contesta en alguno “nos parece que no te va a llegar a la fecha indicada” o algo así, y yo ya anularía el pedido y tendría tiempo para comprarle otro regalo, pero nada ellos era siempre” tranquilo que el 14/09/2017 tendrás tu pedido”. INGLES: Good morning, my assessment can not be of the MOST NEGATIVE towards this company. I do my FIRST ANNIVERSARY (with all that means that for a newly married couple) on 17/09/2017 (Sunday), well, I found the gift interesting and beautiful and I ordered it on 03/09/2017 and I paid it through Pay Pal that same day. In addition to paying the necklace, I paid € 4.95 for the fast shipping service they offer and I marked that the delivery date would be on 09/14/2017 (with which it seemed that everything was well enough to arrive the day indicated). I started to track my order and it seemed to me that they were taking a long time, so I started sending emails (up to 9 - I have a copy of all) and I have 9 replies indicating that "I do not worry that I will have the gift on 14 / 09/2017 specific date ", curiously in one of the answer emails the customer service lady tells me" do not worry we have your date in mind "). Well, we are on 17/09/2017 (MY FIRST ANNIVERSARY) and my wife gave me her detail with all the illusion of the world, and I, well nothing! I simply could teach him the emails and everything that I fought with this company so that the gift arrived on time.

El pedido llegó correctamente, pero el colgante es de mala calidad, a los pocos días se le fue el baño y se quedó negro. no compraré nunca más sus productos.

Mi caso es un desastre hice un pedido ayer y se me duplico sin yo poder verlo porque hasta que no pagas no ves el resumen del pedido. Les escribi nada mas darle a aceptar y ver el desastre y hasta hoy no me contestan por ningun medio. En cambio me mandan mensajes de que mi pedido esta en marcha cuando he escrito mil mensajes diciendo que por favor me anulen uno ya que es duplicado. Ayer por el facebook me dijeron que efectivamente se habia duplicado y nunca mas se ha sabido de ellos. He tenido que poner una reclamacion a mi banco para que hagan un retroceso del importe y lo mas seguro que tenga que poner una denuncia en los mossos. Nunca mas.

Mi experiencia es bastante negativa, hice un pedido pagando 4'95 para q fuese rápido, y de rápido no tienen nada ,sino todo lo contrario. Llevo varios días esperando que llegue y por los comentarios que acabo de ver , el retraso en los envíos es lo habitual. Les escribes por el único medio q viene para contactar que es una dirección de correo y te contestan después de 12 o 13 horas , les respondes a ese correo y ya no contestan hasta el día siguiente. Que desilusión , me arrepiento muchísimo haber realizado el pedido en esta empresa tan poco seria y tan incompetente. Por lo que estoy pensando en poner una denuncia.

Hice un pedido hara ya casi 2 meses, empeze a pedir la devolucion de mi dinero contactando con su "atencion al cliente" y llevan dandome largas 1 mes, mandandome correos con respuestas automaticas. Esta semana voy a ir a interponer una denuncia.

He pedido un collar que no me ha llegado, ni obtengo respuestas por Gmail. Tecnicamente me iba a llegar entre 14-16 días laborables, luego miro mi pedido y me iba a llegar el 1 de septiembre, o sea hoy. Y nada que llega, en vista de los comentarios que he leido sobre la página me arrepiento a horrores de haber comprado un collar que me llego a 45€ Si no me llega denunciaré para que se me devuelva el dinero.

Lamentable la experiencia con esta supuesta empresa El pedido no llega en la fecha prevista, pese a a haber pagado 19,95 de gastos de envío urgentes, sino que además no contestan a los mails enviados a su servicio de atención al cliente Dónde está mi pedido? MiCollarConNombre.co confirmación del pedido#65150695 Si en el.corto plazo no sé nada intentaré actuar por vía banco para recuperar el dinero Unos impresentables

Estoy muy enfadada...no se nada de mi pedido me dijeron que tenía un error y no me contestan los email es un regalo urgente y se lo han cobrado .... espero que no le hagan estafado