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Micollarconnombre (micollarconnombre.com) has 663 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 3.8 out of 5.
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Jaumet21
Es una vergüenza y un timo. Todavia no he recibido el collar, les he escrito innumerables emails y no hay respuesta. NO COMPREIS, perderéis el dinero y quedaréis Fatal.
Response from MicollarconnombreMay 10, 2018
Estimado/a Jaume Lamentamos mucho saber esto. Para poderla atender correctamente, proporciónenos su número de orden o contáctenos a través de nuestro servicio a clientes. Esperamos su amable respuesta.
Gregorio Navarro C.
Mi medido de 87,94€ con número de seguimiento 65182122, no ha llegado ni se le espera que llegue pues me contacte con ustedes dos email para pedirles explicaciones y no me responden a las disputas: Question Reference # 180506-000724. Question Reference # 180507-001734. Espero que sean rápidos respondiendo porque si no lo hacen tomaremos medidas legales. Quiero solo mi pedido nada más y dejaré esto en una mala experiencia, si no responden a los email de reclamaciones atenganse a sus consecuencias.
Response from MicollarconnombreMay 10, 2018
Estimado Gregorio Gracias por contactarnos. Nuestro personal sigue en espera de su amable respuesta, le han contactado por medio del correo con el que registró su compra. Le pedimos por favor continúe la comunicación por dicho medio. Atentamente Patricia Hernández Gerente de Servicio a Clientes
Veronica P.
Realicé un pedido hace aproximadamente un mes para regalar el dia de la madre. Me ponía que el pedido llegaría el 3 de mayo y no ha llegado. Me he puesto en contacto con ellos y ni siquiera se han dignado a contestarme. Mi pedido asciende a 121€, me siento estafada. Unos sinvergüenzas.
Response from MicollarconnombreMay 7, 2018
Estimada Verónica Lamentamos mucho saber esto. Para poderla atender correctamente, proporciónenos su número de orden o contáctenos a través de nuestro servicio a clientes. Esperamos su amable respuesta.
Ulises Pereira B.
Me ponia que llegaria para antes del dia de la madre,y no a sido asi y eso que el margen de pedido habia casi 20 dias ,un desastre al final,un cuento chino....
Response from MicollarconnombreMay 7, 2018
Estimado Ulises, Lamentamos mucho saber esto. Para poderla atender correctamente, proporciónenos su número de orden o contáctenos a través de nuestro servicio a clientes. Esperamos su amable respuesta.
Visi F.
Segun ellos llegaba para el dia de la madre, hasta ayer mirabas en seguir mi pedido y en fecha de entrega ponía 3 de mayo, o sea , ayer, pero a partir de las ocho de la tarde me ponía que me pusiera en contacto, lo he echo y me envían un correo automatizado , que compruebe que si en correos , algun familiar...nada , nadie lo tiene.... o sea, que me he quedado sin regalo, cuando garantizabais que llegaría, en fin.....
Response from MicollarconnombreMay 7, 2018
Estimado/a Visi, Lamentamos esta situación. Nuestro personal ya lo ha contactado a través del correo con el que registró su compra para poder darle seguimiento a su caso. Le pedimos por favor continuar la comunicación por dicho medio. Haremos lo posible por resolverlo a la brevedad. Atentamente Patricia Hernández Gerente de Servicio a Clientes
Carlos
Cuidado con estos tíos, he tenido un problema con un pedido que ni siquiera me confirmaban, y al contactar con ellos para cancelarlo, se niegan a tramitarme la devolución utilizando mentiras y marrullerías.
Response from MicollarconnombreApr 30, 2018
Estimado Carlos Lamentamos mucho saber esto. Para poderla atender correctamente, proporciónenos su número de orden o contáctenos a través de nuestro servicio a clientes. Esperamos su amable respuesta.
Natalia G.
Pagamos 90 euros para 2 regalos hace 2 meses y aún no han llegado, ni van a llegar. Me ponen una excusa de que no me llegaría porque faltaba un número en la dirección y no tengo ni el dinero ni el pedido. UNA ESTAFA!! Que por supuesto pienso denunciar en consumo.
Response from MicollarconnombreApr 15, 2018
Estimada Natalia Lamentamos mucho saber esto. Para poderla atender correctamente, proporciónenos su número de orden o contáctenos a través de nuestro servicio a clientes. Esperamos su amable respuesta.
Rafael R.
Compre un collar personalizado que me aseguraban que estaba el día 3 entregado, pero por lo que parece me he puesto en contacto con Correos (empresa que lo entregara) y me han confirmado que ese pedido no ha llegado a España. Me he puesto en contacto con la empresa y hasta ahora no se ha dignado a contestar.
Response from MicollarconnombreJan 4, 2018
Estmado Rafael Gracias por contactarnos Efectivamente como le comentó nuestro personal de servicio a clientes, su pedido cuenta con garantía de entrega para día de Reyes, por lo qu estará recibiéndolo e los siguientes días. Le pedimos mantener en contacto con nuestro servicio a clientes. Atentamente Patricia Hernández Gerente de Servicio a Clientes.
