Max InternationalReviews of max.com

Jeg er også en af de mange 50% rabat kunder der nu er blevet nedgraderet i kvalitet. Syntes ikke det er ordentligt at vi ikke tilbydes valget om vi vil fortsætte med standard eller premium og fortsat få 50%. Nej nej bliver "bare" smidt på standard og mister streaming kvalitet og begrænses. Jeg tænker ikke det ville være så svært at lade os selv vælge og I ville formodentligt have mere tilfredse kunder, og ville tjene flere penge på dem der så vælger premium.

Det er da utroligt at man kan have en service som så for samme pris kan blive ændring til noget markant dårligt. Det her “basis med reklamer” er fuldstændigt hen i vejret. 3x reklamepauser indenfor én 23 minutters episode er det modsatte af at skabe kundetilfredshed.. man kan ikke afbryde er program flere gange på den måde. Det er så åndsvag en ændring i har lavet. Og jeg håber virkelig snart i gør noget for af beholde de kunder i selvfølgelig mister

Really crappy deal compared to HBOMax! Now we have been downgraded to crappy, outdated FullHD and poor sound quality. Discovery+ is not something I would ever watch. Bogus “upgrade” and noone even mentioning the video/sound quality decrease when switching. Including partners like Telmore, who made it sound ohh so wonderful, without even raising the price! Keep it up, and we’ll all leave! Really, really annoying…

Halv pris for evigt - og så nedgraderede de pakken i stedet - men I bliver husket for det = opsigelser og dårlige anmeldelser

HALV PRIS FOR ALTID - Men kun indtil medio 2024.... Ej, den går nok ikke. Enten kan man nu stille sig tilfreds med et markant ringere abonnement - eller betale over 1.000 kr. mere om året for at få samme "service" som tidligere... Ind i kampen igen!

Nedgradering af 50% livstidsabonnement til HD (på ikke nærmere specificeret tidspunkt). Ønsker man at fastholde 4K, så koster det +1.200 kr ekstra om året - og det er ikke muligt at fortsætte med 50%… så meget for “livstid”.

Som længevarende abonnent hos HBO nød jeg oprindeligt en livstidsrabat på 50%, som blev tilbudt ved tilmelding. Efter HBOs fusion med Discovery er jeg dog blevet dybt skuffet. Selvom jeg stadig modtager 50% rabat, er jeg blevet overført til en standardplan, hvor jeg ikke længere har adgang til 4K, Dolby lyd, og antallet af samtidige streams er reduceret. For at opretholde disse faciliteter kræves en opgradering til en dyrere premiumplan, hvilket vil resultere i tab af min rabat. Det er min opfattelse, at rabatten også bør gælde for premiumplanen, især i lyset af de reduktioner i service, som den nuværende plan medfører. Yderligere frustrationer inkluderer store udfordringer med at komme i kontakt med kundeservice. Efter gentagne forsøg på at benytte deres chat-AI til at sende en klage, har jeg kun mødt fejl og ineffektivitet. Det virker næsten umuligt at få direkte kontakt, hvilket er en reel hindring for effektiv problemløsning. Jeg vil opfordre HBO til at forbedre deres kundeservice ved at inkludere direkte kontaktmuligheder, såsom e-mail og telefon, på deres hjemmeside. På nuværende tidspunkt kan jeg ikke anbefale HBO, især ikke efter den måde, de har håndteret overgangen til deres nye abonnementssystem på.