Materiauxnet.comReviews of materiauxnet.com

Arnaque passez votre chemin j’attend encore ma commande j’ai bien était débitée et impossible de les joindre mis par téléphone…

Pas très sérieux ….2 commandes que j'attend depuis presque 3 semaines, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone…..

Pas d'expédition après 2 SEMAINES. Personne de répond aux EMAIL / TELEPHONE

delais de livraison beaucoup trop long et impossible d avoir quelqu un au telephone je ne recommande pas ce site

Attention, les produits présentés sont trompeurs ! La couleur de la mosaïque Nobilis nylon présentée sur le site ne ressemble pas du tout à celle que j’ai reçue et Matériauxnet.com refuse de prendre en charge les frais de renvoi.

Achat réservoir WC avec lave main. Noté aspect céramique c'est du 100% plastique. Soit disant 100% français je constate 100% de fuite d'eau. Je réclame remboursement, leur réponse : envoie du mode d'emploi. Produit de très très mauvaise qualité, service après vente zéro. Produit vendu à l'identique sur les sites chinois. Site à fuire.

Déplorable, fuyez ! J'ai commandé une porte post-formée, à la livraison je reçois une porte isoplane. Je refuse donc la commande et mentionne sur le bordereau le motif de ce refus (avalisé avec le livreur). N'ayant aucune nouvelle, je contacte le SAV de materiauxnet, et là catastrophe... Ils m'indiquent que leur fournisseur m'a envoyé le bon modèle et que les frais de retour sont à ma charge (plus cher que ma porte !) ils m'indiquent que la porte est toujours en transit. Alors comment peuvent-ils confirmer qu'aucune erreur n'a été commise. Ils refusent de voir avec le transporteur. Ma seule erreur, à part avoir commandé chez matériaunet, c'est de ne pas avoir pris une photo lors de la livraison. C'est proprement scandaleux ! Non seulement j'ai du me débrouiller pour trouver cette porte (160 km), j'ai perdu du temps sur mon chantier et maintenant je ne serai pas remboursé Une honte, et je ne vais pas en rester là au moins pour le principe. Si vous trouvez vos matériaux ailleurs, n'hésitez pas. J'ai l'habitude de Mano Mano et rien à voir au niveau de la gestion (je n'y ai pas d'actions !) A bon entendeur...

J’achète le 27 Avril sur le site de materiauxnet.com une porte de service avec oculus pour garage. Je choisi ce site d'achat compte tenu des délais de réception rapide prévu entre 6 et 8 jours. Le 3 Mai sans nouvelle lors de mon appel téléphonique j'apprends qu'il faut valider un mail de réception. C'est donc chose faites le jour même. Le 9 Mai je leur envoi un mail afin de savoir ou en était ma commande. En réponse il m'appelle le 10 Mai afin de me dire qu'il sont en rupture de stock. Il me propose d'attendre une réception fin Mai ou un remboursement. J'opte pour la première proposition malgré que nous serons à un mois. Peut être moins peut être plus, nous verrons. En parallèle je m’aperçois que l'annonce de la porte est toujours sur leur site sans information de rupture...! Peut être que lors de mon achat la porte était donc déjà en rupture. Chacun en fera son avis. Je ne manquerai pas de vous tenir informé de la suite en espérant que l’issue soit heureuse au plus prés des délais annoncés. (Stéphane)