Man.el.service srlReviews of manelservice.com

Comprata anni fa una motocarriola elettrica fra le più costose sul mercato, oltre 5.000 euro, contando ovviamente sull'assistenza di un venditore con ottime recensioni e base in Italia. Primo problema dopo pochi mesi, batteria che non si caricava, da cambiare, operazione per fortuna riuscita e in garanzia (ma con notevoli ritardi e tutta la trafila della spedizione). Già lì avevo capito che Man.el.service si appoggia semplicemente all'azienda che produce la motocarriola, che a sua volta è di una lentezza esasperante. Morale della favola: quest'anno il guasto è stato serio, e fuori garanzia, per cui non sono riuscito a ottenere nessun tipo di aiuto né da Man.el.service né tantomeno dall'azienda che ha prodotto la motocarriola. Non c'è sostanzialmente nessuna volontà di fare nulla, per cui mi trovo con un fermo macchina che per noi AZIENDA AGRICOLA è disastroso... Dovremo comprare una seconda motocarriola e sperare che qualche santo che ripara scooter elettrici o simili in giro per l'Italia riesca a mettere mano e riparare la macchina. Contattare il servizio clienti è stato inutile, il massimo dello sforzo è stato girare la mia email all'azienda MCH, stop.... grazie e complimenti, esperienza di acquisto e soprattutto post vendita indimenticabile....

Pessimo servizio. Ordinato, con bonifico antipato, un tubo di scarico con specificata urgenza di riceverlo entro 2/3 g.g. come da disponibilità indicata in fase d'ordine. Dopo 3 giorni abbiamo scoperto che il pezzo doveva ancora partire dalla sede del loro fornitore. Alla richiesta di di annullare l'ordine o effettuare un reso abbiamo ricevuto un "no" con tante scuse ma nessuna volontà di mediare.

I ordered a product but it did not fit as described. I was refused a return even though it was new and unused. I will have to take legal action.

Chiamato per chiedere una semplice informazione; risponde una persona, di sesso maschile, che dichiara di essere il responsabile ( mi auguro davvero non lo sia, visto l'atteggiamento poco professionale che ha tenuto al telefono). Ebbene auguro a questa persona di trovarsi nelle medesima situazione, per strada e in cerca di lavoro, in cui l'interlocutore si permette di parlare con sufficienza, arroganza e poco rispetto! Vergognoso!

Ho effettuato un ordine ad aprile 2023 con contestuale versamento del 50% dell'importo totale con la promessa di consegna ad ottobre. Ad oggi la data di consegna è stata posticipata probabilmente a febbraio 2024. Inaffidabili e con la speranza che non sia tutta una truffa visto che non mi hanno dato la possibilità di recedere dall'ordine per loro inadempienza.

Frigorifero in forte sconto, da 900 a circa 700 chiamo per sapere se tutto ok, rispondono affermativamente. Ricevo frigorifero danneggiato. Per telefono mi rispondono che non possono fare nulla perchè non ho accettato il pacco con riserva. Se l'imballaggio è intatto perché devo accettare con riserva? Inoltre imballaggio pessimo, tantissimo nastro tutto intorno, come posso notare qualcosa che non va? A telefono dicono che avrebbero subito sentito il produttore, mi hanno chiesto di avere pazienza perché il produttore era in ferie. Incuriosito sento io il produttore e mi conferma che non l'ha contattato nessuno. Incredibile. Ora non rispondono ad email, pec. Io non posso crederci