MAKE UP FOR EVERReviews of makeupforever.com

Make up forever c’est des voleurs. J’ai passé une commande que j’ai jamais reçu. J’ai fait la réclamation plusieurs fois. Je suis vraiment déçu de cette marque.

I never received the products ordered, but they charged me the costs and do not respond to my emails. Terrible company and terrible customer service. To avoid

Two times they canceled my order without any reason product on stock there is no problem I try to buy 6 and 10 items they canceling it. If you don’t wanna sell 10 same items why you allow me to add to cart 10 or 6 items? Unprofessional company don’t waste your time

So I purchased some Makeup forever product and the results turn out to be unsatisfied, so I place a return request. As I request the refund, the return policy require customer to pay for the shipping. So I shipped it back and paid for the shipping in Oct 2022, however, I haven't heard anything back from makeup forever team since then, in November I tried to contact them to see if they receive my package, they replied my in December. It takes a very long time for Makeup forever to reply message...and they told me yes we received your package, we will now process the refund, it might take 2 weeks. LMAO they only process my refund when I actively contact them. Review Takeaway: - Product sucks - Customer service WORSE - Refund is also take Forever

Réaction allergique à un concaeler. Service client déplorable qui prend RDV téléphonique et ne l'honore pas. Même pas fichu de s'excuser, et appelle 15 jrs après comme si de rien n'était. Elle a refusé de répondre à mes questions et m'envoie un mail me menaçant de clôturer le dossier car je n'ai pas honoré le RDV. Mesdames, vous devriez prendre des cours sur la gestion commerciale de vos interlocuteurs

Bonjour, j'ai acheté des paillettes STAR LIT GLITTER MEDIUM PAILLETTES MULTI-EFFETS. Elle sont grosses par rapport à celles achetées précédemment qui étaient en poudre. Je suis très déçue car je ne pourrais pas les utiliser dans les maquillages pour enfants.

Horrible company. No customer service whatsoever, thay don't bother to do the minimum expected, then they don't bother with answering complaints or emails, it's like they don't care if they exist or ignored, they just don't bother. I've checked trustpilot to understand if this is my personal experience but I can see it's a mutual feeling for most of the customers and all gave low reviews. Well.

Je voulais acheter une recharge de fond de teint mat poudre Y225. Mais la recharge est introuvable sur le site français. Pour avoir ce fond de teint, on est obligé d'acheter la version compact qui est 10 euros plus cher qu'une recharge. En asie c'est la couleur de base qui correspond le mieux au type de peau la plus courante. C'est qui est vraiment le plus proche du teint commun. On trouve donc facilement une recharge du Y225. Alors pourquoi pas sur le site français ? Meme le SAV ne connais pas son existance. Pourtant c'est le site d'une grande marque, donc on devrait pouvoir tout trouver ou au moins toute les références de base sous toutes leur forme. Surtout quand je vois que l'on trouve très facilement la gamme, et en recharge, pour les peaux foncés ou noir. Il y a beaucoup d'asiatique en france. Ce n'est pas normal que l'on ne puisse pas avoir le choix comme les autres. Je ne veux pas acheter dans les boutiques car j'ai déjà eu une vendeuse m'a dit que cette couleur était trop jaune sans même comparer avec ma peau (juste car la couleur lui semble bizarre) alors que ça correspond à ma couleur naturel (pas très sympatique d'entendre ça). J'ai déjà posé plusieurs fois des questions à leur SAV, y compris sur d'autres sujets. Je n'ai jamais eu de réponses correct, quelque soit la question. Quand j'ai une réponse, ce qui n'est pas toujours le cas. La quand je demande on me dit "si ça existe, regarder vous avez .... la version compact"... Dois-je répéter que je cherche la recharge? J'ai sincèrement abandonné tout espoir de ce coté là, c'est pourquoi je préfère mettre un avis ici. J'aime beaucoup les produits de cette marque et je déplore sincèrement le manque de professionnalisme du SAV et ce manque de considération pour la clientèle que je représente. Surtout svp au minimum référencez Y225 en recharge sur le site.