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Product arrived with fault and they sent me out a new one immediately. Lovely service and great products. I love my new backpack!

The bag was delivered quite quickly, and I am happy with my purchase. It's a little slimmer than I had thought it would be, but it holds my laptop and a few other necessities well. The colour is pretty and it sits comfortably on my shoulder.

Me pareció genial el poder revisar el recorrido de mi paquete.

Si tardo un poco en llegar el paquete pero valió totalmente la espera porque la calidad de la mochila es perfecta a parte de que también es hermosa.

Envío rápido y mochila maravillosa!

Easy to order. Like the bag.

Hard to communicate on the update/status of the order ... Language used were Chinese characters

Cela fait plus de 2 mois que je me bats avec le service client pour le remboursement d’un sac que j’avais commandé chez eux. J’ai renvoyé ce sac à mes frais et je leur ai fourni tous les justificatifs qui prouvent que le sac à bien envoyé et livré à leur adresse. Ils refusent de me rembourser car soit disant ils n’ont pas réceptionné le sac mais ils sont incapable de me fournir une preuve de ce qu’ils avancent. Le service client est injoignable par téléphone, et ils ne répondent pas à mes mails et messages. Leurs produits soit disant eco-responsables arrivent de Chine et sont emballés dans du plastique. Cette marque est une ARNAQUE, ne vous faites pas avoir !!!