jajarigori
UNE HONTE
Au début j'aimais bien cette plateforme mais un problème suite à un dépôt de 30 euros sur une passerelle différente "article alchemy" débité de mon compte et même au bout de 8 jours jamais crédité sur le casino ou remboursé... je contacte donc le support qui me demande de un révélé bancaire chose que je fais... puis on me demande maintenant un relevé de janvier or nous sommes le 10janvier...histoire de faire traîner pour 30 euros. Sans blague incapable de vérifier un paiement avec vos passerelles de paiement, donc suite à cette déception je ne déposerai plus sur ce site même si je l'aimais beaucoup. Si c'est compliqué de résoudre un problème comme celui-ci qu'est ce que cela sera si c'est plus important !!! De plus le support est incapable de nous donner des précisions sur le niveau vip je suis niveau 3 et quand on demande simplement comment fonctionne les récompenses... ils ne sont pas en mesure de nous dire je vais retourner sur mon ancien casino dommage.... ET ATTENTION LEURS PASSERELLES DE PAIEMENTS DOUTEUSES !! réponse du support : Première réponse :L'opération de 30 euros " ARTICLE ALCHEMY" a bien été crédité sur votre compte... Deuxième réponse : Votre opération est expirée merci de nous fournir des documents (choses que je fais desuite) Dernière réponse : Cette passerelle "ARTICLE ALCHEMY" ne fait pas partie de nos passerelles de paiements !!!!!!!!! LA BLAGUE c'est lunaire je n'ai jamais vu ça... Quelle honte ça en dit long sur ce casino, fuyez... ET ATTENTION A FORUM SOS CASINO des escros aussi de mèche avec les casinos....