Luxus LoveReviews of luxus-love.com

DO NOT ORDER FROM THEM. My son spent his hard earned money on a mothers day necklace. He paid extra 11.00 for express shipping. It came 2 weeks AFTER mothers day. I opened the box, the stone was missing and found later in rhe box under cardboard. They give a fake email for returns. I tried another way to contact them absolutely NO RESPONSE. 89.00 down the toilet

Vorsicht! Das Unternehmen zeigt sich betrügerisch und handelt entgegen der eigenen Richtlinien zum Vorgang bei falsch zugesandten Artikeln. Die Ware kommt aus China. Ich habe eine Kette in Silber bestellt und eine goldene Kette bekommen. Natürlich will ich die nicht behalten. In unzähligen mails wurden mir erst 20, dann irgendwann 30% Nachlass angeboten. Das Unternehmen weigert sich aber, den falschen Artikel zu tauschen oder ein Retourlabel zu erstellen, um es unentgeltlich zurückzuschicken. Fehler, die das Unternehmen macht, muss die Kundin ausbaden.

Die Retouren müssen nach China geschickt werden. Kostet mindestens 50€. Die Ringe sehen sehr billig aus.Bei Nachfragen bekommt man keine vernünftige Antwort.

Es kam ein Produkt was winzig klein ist. Auf den Fotos im Internet wird es viel grösser dargestellt. Und dann wurde sogar ohne Box geliefert. Und die Karte winzig klein, so dass sie kaum gelesen werden kann.

Hatte eine Kette bestellt, Jam viel zu spät an, wollte sie zurück schicken, kam die Meldung nach ca 30 Mails, man könnte hau hygienischen gründen nicht zurück nehmen. Es ist nur ein billiger Dreck, man bekommt auf den Flohmarkt besseres für weniger Geld. Leute lässt die finfen von Luxus Love, man wird dort nur betrogen, billiger kram, taugt nix, Schrott , man bleibt drauf sitzen, Geld zurück Fehlanzeige. HÄNDE WEG!!!! 0 Sterne ist immer noch zu viel.

-1 from 1-10 review- the product looks like it came out of a dime store egg and return policy is 💩 how do you know if you like it until you open it up and see what it looks like. Sigh🫡

Die Bewertung bezieht sich nur auf die Rücksendemöglichkeit. Wollte das Armband zurücksenden und habe einen Retourenschein beantragt. Umgehend bekam ich eine Antwort. Hier ein Auszug aus der E-Mail: Bitte beachten Sie, dass unsere Unternehmensrichtlinien es uns unter keinen Umständen verbieten, Rücksendungen anzunehmen, wie wir auf unserer Website deutlich angegeben haben. - Also würde ich sagen Finger weg, wenn ihr euch die Möglichkeit offen halten wollt, das Geschenk ( in meinem Fall - Armband) zurück zu geben.

Ich hatte ein Armband für meinen Sohn bestellt. Das Armband ist sehr klein. GRÖßE FÜR KLEINKINDER ausserdem lässt sich der Verschluss nicht öffnen. Retoure gestaltet sich so gut wie unmöglich. Support schickt immer dieselben Mails aber keine Info, wie gewünscht, über eine Retoure Adresse. Abzocke Nie wieder