Luvia BeautyReviews of luviabrand.com

Hanno usato la mia immagine tutta ritoccata per pubblicizzare il Prodotto!! Assegnandomi un altro nome! Ma non ho mai usato il prodotto , ne mai acconsentito a usare le mie foto come testimonianza che il prodotto che vendono funzioni realmente! FATE ATTENZIONE!!!!

Prodotto Made in China venduto a prezzo triplo, nessun effetto promesso. Praticamente buttati via 40 €. La pubblicità sui social é ingannevole: mettono video di persone con le labbra chiaramente rifatte le persone che fanno i video per ottenere uno sconto come ti propongono proprio attraverso il loro sito. Tra l'altro, ci sono rimasta malissimo perché girovagando su Temu ho visto lo stesso prodotto venduto a tre euro. (Identico!) e il roll per fare il trattamento venduto a due euro. Prima di fare l'acquisto, avevo anche guardato il loro sito, ma mancano metà delle informazioni che li riguardano inclusi i servizi clienti contatti vari sedi legali e altre informazioni che ritengo dovrebbero essere fondamentali per i consumatori. Gli unici date che li riguardano sono questi:E-mail: novalegacylimited(at ) outlook.it Trading name: Luvia Country of operation:Italy NOVA LEGACY LIMITED- Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong Insomma, una mail di Outlook che potrei avere anche io. Strano un'azienda che non ha una mail ufficiale? Insomma, non ho più acquistato niente perché sinceramente, se devo comprare un prodotto che compro su Temu per un totale di cinque euro a 40 €, qualche dubbio mi sorge...

Purtroppo non si può dare zero. Aspetto il mio prodotto da oltre 4 mesi. Nessuno risponde. I miei soldi volati via

Attenzione sono dei truffatori da evitare proprio , avevo acquistato un siero e mi sono stati addebitati altri 3 sieri per un totale di 47€ i soldi se li sono presi immediatamente senza la possibilità di annullare l'ordine. non rispondono alle mie e mail e non mi tornano i soldi non esiste un numero su cui chiamare sito truffa.

Ho ordinato il prodotto il 10 luglio, dopo 1 mese di attesa per la spedizione ho contattato il servizio clienti, mi hanno risposto che hanno rispedito il materiale ma ad un indirizzo che non è il mio, ho mandato numerose segnalazioni. Oggi è il 18 settembre,non ho ricevuto ancora nulla e il servizio clienti è sparito. NON ACQUISTATE.

Ho ordinato il kit ovviamente mai arrivato nulla non acquistate è una truffa !!!! Mi raccomando basta fare arricchire questi ladri on line!!

Rispondo alla precedente recensione qui, dato che alle mail non mi rispondete più da un bel pezzo. Si confermo che l'ordine è stato regolarmente consegnato il 26 maggio. Il 29 maggio ho mandato la prima richiesta di reso, specificando che uno dei due kit acquistati (compreso degli omaggio ricevuti) non era stato utilizzato e che volevo quindi renderlo. Mi è stato offerto un rimborso del 30% (che non copre neanche l'acquisto di uno dei due kit) e mi è stato detto che non si possono rimandare prodotti aperti. Ho di nuovo ricordato che i prodotti sono chiusi come sono arrivati e siete spariti. Ho mandato una mail al giorno per parecchi giorni, chiedendo il rimborso del kit inutilizzato, ma mai più risposto. Il 30% di rimborso non si è mai visto comunque (anche se ripeto che mi sembra un'offerta un po' ridicola calcolando che non sono per niente soddisfatta e che i prodotti li voglio mandare indietro). Il fatto che poi continuate a dire che i vostri sono i prodotti originali e che gli altri sono contraffatti è veramente assurdo. Ho comprato dal sito temu e dal sito aliexpress li stessi identici prodotti, delle stesse identiche Marche. I prodotti non sono contraffatti sono gli stessi identici che vendete voi, stessa confezione, stessa marca, stesso prodotto, cambia solo il prezzo. Il vostro sito è completamente fuorviante: - promette un soddisfatti o rimborsati, ma non si può sapere se non si è soddisfatti se non si prova il prodotto, e se si prova, non si può restituire. - mostra dei prodotti e poi ne vendete degli altri, le etichette riportano il vostro nome nel sito, ma arriva a casa un prodotto con nomi diversi - tutte le etichette sono in inglese o cinese, non è presente l'etichetta sostitutiva Bianca in italiano (quella che si appiccica sopra quando I prodotti non sono italiani) - I prodotti hanno altri scopi a quello per cui li vendete voi, non c'è scritto da nessuna parte che l'acido ialuronico serve a gonfiare le labbra come effetto filler, c'è scritto che serve per le piccole rughe di espressione, la maschera labbra è semplicemente una tinta (che tra l'altro le labbra le secca molto) - non c'è nessuna etichetta in italiano all'interno della confezione, c'è un bigliettino ma non spiega ne ingredienti ne come funzionano le cose - utilizzate delle foto ritoccate (anche molto male) per pubblicizzare il vostro prodotto, dove fate vedere dei risultati palesemente impossibili da raggiungere e ridicoli - mettete nomi di riviste che vi sostengono ma sono solo bugie, nessuno ha mai parlato di voi e del vostro prodotto - non avete vinto nessun premio Che tutto questo sia a norma la vedo veramente dura, ma se lo è... È semplicemente perché da bravi italiani eludete il sistema con delle frasi fuorvianti e giochetti per fregare le persone Comunque ripeto, che io il kit pro non l'ho utilizzato e sono disponibile a renderlo, sono anche disponibile a ricevere un rimborso parziale del mio ordine a titolo di scuse, anche se come continuo a vedere dalle vostre risposte, continuate a fare finta di niente

Dopo oltre 1 mese di utilizzo non ho notato risultati percepibili sulle mie labbra. Pertanto ho chiesto al servizio clienti di poter aderire alla loro politica “soddisfatti o rimborsati “. La loro risposta è stata “ come indicato nella nostra politica “soddisfatti o rimborsati”, il rimborso può essere applicato solo su prodotti non utilizzati o integri.”. Mi chiedo come sia possibile, secondo loro, ritenersi non soddisfatta dai risultati senza aver utilizzato il prodotto. Mi sembra solo un modo per non rimborsare il costo del prodotto, nonostante pubblicizzino questa possibilità al momento dell’acquisto