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Al final despues de 2 meses de perseguir el envio, hablar mefiante e-mail (no tienen telf de atención al cliente) con la empresa, con el transportista, con el punto de recogida y reclamar la devolución del importe, sigo sin profucto y sin el importe pagado. La respuesta de la empresa es hable con el transporte y el transporte que ya lo han entregado. Al final contestó el transporte indicando que lo habian devuelto al remitente. FTAL SERVICIO, FATAL ATENCION, FATALEMPRESA. NO LES COMPREN.

Ho ordinato 3 lampade frontali che non mi sono mai state recapitate . Ho sollecitato l'azienda a recuperare la spedizione ma non ha fatto nulla se non rimandarmi alla ditta di spedizioni che aveva solo un risponditore automatico. Dopo un mese di continue mail ho chiesto il rimborso che non mi e' stato effettuato . Sono riuscito ad avere i soldi indietro soltanto quando ho evidenziato il fatto al gestore della carta di credito . Consiglio vivamente di non comprare nulla da LunaTorch.